Здравствуйте, сообщество VC! Хочу поделиться ситуацией, которая, думаю, будет близка многим селлерам и брендам, кто продаёт товары через маркетплейсы. К сожалению, на этот раз героем анти-кейса стал Озон, платформа, которая позиционирует себя как «территория доверия».