Яна Евгеньевна
@ozon тоже самое, с января месяца не могу оставлять отзывы. Сразу уходят в статус не опубликован, хотя никаких правил не нарушала. На #ozon заказы делаю очень часто. Писала в поддержку, одни отписки, операторы хуже ботов. Один раз составили обращение, но после этого тишина, никто никакого ответа не предоставил. Прошлой осенью заказала много разного товара, пришла отказаться от одного, и все товары, что уже пришли и были в пути отменились! Никто ничего не компенсировал, сказали в поддержке заказывайте заново. А там много было товаров по акции, которая на тот момент отмен уже закончилась. Ну ладно, с тем случаем я смирилась, но невозможность оставлять отзыв без причин - это отвратительное отношение к покупателям на вашей площадке. Роспотребнадзор надеюсь поможет. Либо прокуратура, потому что вы сами нарушаете часто закон, когда отменяются товары, которые, допустим, были заказаны покупателем по низкой стоимости и уже оплачены. Эту стоимость устанавливает ПРОДАВЕЦ, их и наказывайте! Требую вернуть возможность написания отзывов! 60543485
К моему удивлению, разблокировали быстро