Интервью с участниками «Круг.Digital». Яна Телегина

Мы начинаем серию материалов о тех, кто делает «Круг.Digital» живым и сильным сообществом. Первое интервью — с Яной Телегиной, специалистом по digital-маркетингу, SMM и SEM (RU, EN рынки).

Яна более 15 лет в профессии, работала как с крупнейшими компаниями (OZON, World of Tanks, Газпром), так и с нишевыми проектами, где результат часто зависит от одного человека. Она умеет находить нестандартные решения и доводить проекты до результата даже в самых сложных условиях.

— В 2007 году я начинала с текстов на фриланс-биржах, параллельно работая техником по документации. Потом решила попробовать себя в копирайтинге — и меня взяли, хотя у меня не было профильного образования. С этого всё и началось: за несколько лет я доросла до выпускающего редактора федерального СМИ, а затем полностью переключилась на SMM и digital-маркетинг.

— С 2010 года я работаю на удалёнке. Тогда это было в новинку, клиенты не понимали, как «можно работать без офиса». Я научилась распределять время, брать ответственность за результат и выполнять недельные объёмы за двое суток. Именно тогда я познакомилась с клиентом, с которым мы вышли на зарубежный рынок. Это дало мне невероятный буст: технологии, которые я использовала 10 лет назад, до сих пор новинка для многих на российском рынке.

— Умение слышать друг друга. Если клиент сам настаивает «как надо делать», то зачем ему специалист? Моя задача — объяснить аргументированно, почему я предлагаю именно такие решения. Тогда клиент получает результат, а не просто исполнение своих желаний.

— Я работала с OZON, World of Tanks, технологиями Газпрома. Но при этом я не считаю, что маленький блог по прогулкам на катерах хуже. Для меня каждый проект уникален.

— Да! Когда я работала в гостиничном бизнесе, нас отправили участвовать в конкурсе мини-отелей: задача была — «нужно первое место». Я долго думала, как мотивировать людей голосовать, и нашла нестандартный ход, который помог нам обойти конкурентов. Мы заняли первое место. Для меня это пример того, что всегда есть решение, даже если задача кажется невозможной.

— Digital — это творчество. Здесь нельзя «сделать и забыть». У каждого проекта своя история, ценности, опыт. У одних хорошо работает Яндекс.Директ, другим — нужно SEM или соцсети. Нет универсального инструмента. Я всегда подбираю стратегию индивидуально.

— Есть такая шутка: «У человека всегда два выхода, даже если его съели». Вот и я так думаю. Всегда есть решение, просто нужно его найти. Это вопрос таланта и мотивации.

— Многие бегут, когда проект начинает «тонуть». А я знаю: корабль не тонет, он просто накренился. Оставаться на борту и включаться в работу, искать решения, вытягивать проект — вот это и значит «идти до конца».

— Потому что это перспективная история. Здесь нет случайных людей, только сильные специалисты, готовые включаться, делиться и работать на общий результат. Для фрилансеров и digital-экспертов это огромная ценность.

— Для клиентов — это гарантия: за специалиста отвечают реальные люди. Это в разы надёжнее, чем звёздочки или отзывы. Для специалистов — это среда. Здесь не нужно сутками строить личный бренд, чтобы доказывать свою ценность. Достаточно быть сильным в своём деле (и, конечно, знать кого-то из «Круга» 🙂).

— Ответственность — это «нести ответ». За себя, за проекты, за тех, кого пригласила. Я могу ручаться за каждого, кого позвала в «Круг».

— У меня нет какого-то конкретного проекта в мечтах. Для меня важно, чтобы проект имел ценности и глубину. Просто «хотим продажи» — это не моё.

— Рынок взрослеет. Интернет перестал быть «чем-то несерьёзным» — теперь он про глубину, ценности и ответственность. Я верю, что именно это и будет определять будущее digital.

— Ответственная, гибкая, увлечённая.