Утилизация на Озон: кабальные условия договора. Сроки.

Благодарю vc за возможность публикаций, т.к. только здесь Озон отвечает на вопросы селлеров.

Сегодня затрону тему сроков утилизации товаров поставщиков на Озон.

Про утилизацию гласит п. 2.12 Договора для Продавцов товаров на Платформе Ozon:

2.12. Утилизация товара:

Ozon имеет право по поручению Продавца, либо с его предполагаемого согласия утилизировать (уничтожить) товары Продавца в порядке, установленном Разделом «Утилизация товара».

Однако в Договоре НЕТ сроков утилизации. Это подтверждает и поддержка Озона.

Вот так жутко отвечает поддержка 
Вот так жутко отвечает поддержка 

Таким образом, товар отправленный на утилизацию может быть не утилизирован неопределенное количество времени. В нашем случае товар не виден на остатках Озон, не доступен к вывозу, не отражен в списанных товаров. Он просто в нигде. Товар просто испарился.

Про утилизацию и исчезновение товара отовсюду продолжу писать в следующих постах.

Прошу Озон ответить на вопрос, почему не закреплены сроки утилизации. Это ведь кабальное условие Договора.

Начать дискуссию