Ирина Ефимова
Юрист по образованию (очная форма обучения), главбух по опыту работы (25 лет), финансовый директор и пользователь ИИ (в последнее время).
Здравствуйте. По Вашему совету написали запрос с просьбой начать проверку и выяснить все подробности. Но ответа не получили. Зачем вы в очередной раз обманываете и не отвечаете на вопросы своих партнёров. Это проявление недобросовестного партнёрства со стороны Озона.
К сожалению, мы столкнулись с утилизацией качественного товара, но нам отказываются назвать причину утилизации. Еще был случай, что в наборе товара оказались монтажные патроны, в сертификате нет класса опасности. Озон самовольно присвоил 1 классе опасности и уничтожил товар. Вывезти все эти товары нам не дают. Сертификаты к карточкам приложены, товары не заблокированы и не брак, но Озон их решил уничтожить.
Вы работаете на Озон и видите товар, который он уничтожает?
Здравствуйте. Как я могу оспорить то, чего нет. Утилизации нет, списанных товаров нет. Сроков проведения утилизации нет. Товары с остатков просто исчезли в никуда по непонятной причине. Ответьте ещё на вопрос: в течение 30 дней от какой даты?
Пётр, у нас есть интернет-магазин, но он уничтожен корпорацией Озон, клиентам там удобно покупать. Договор я изучила, причины для уничтожения товара нет, и Озон не называет причину. Упаковку не повредили, так как было 3 грузоместа, они принимались в разное время.