Зачем знать про мотивацию, если есть KPI?

Друзья, здравствуйте!
Вечная тема, однако. Такие диалоги происходят практически каждый день.
Уверен, что и вас это касается. Или нет?
— Михаил, у нас система мотивации нормальная. Есть KPI. Есть премия. Всё прозрачно.
— Премия — это не мотивация. Это стимул.
Работает, пока сотрудник боится её не получить.
— А что, по-вашему, мотивация тогда?
— Желание делать хорошо, даже если никто не проверяет.
Когда сотрудник сам заинтересован в результате.
А это — уже про другие потребности. Не про деньги.
— Я вас понял. Это типа Маслоу? Мы как-то на тренинге слышали…
— Вот именно. Слышали — но не применяете.
А ведь если включить хотя бы два уровня — признание и участие, вовлечённость растёт в разы.
— Но как это всё внедрять в цехе? Сварщик же не психолог…
— И не нужно. Важно, чтобы система была не только про “что делать”, но и зачем, и для кого.
Когда люди видят смысл, они не “отрабатывают смену” — они работают в команде.
— Ну хорошо. А с чего начинать, если хочется сделать мотивацию нормальной?
— С разбора вашей текущей системы. Что стимулирует, а что демотивирует.
И только потом — шаг за шагом, с учётом ваших целей и культуры.
Если хотите — проведу первую встречу. Без рекомендаций, но с чёткой картиной.