Анастасия Ермакова
Уже 2-ое суток прошли, а обратной связи нет. Денежных средств нет. Когда ожидать?
У меня уже сутки прошли, информации нет…
Были Истории ранее, где и 10000₽ и 15000₽ не зачислялись
Я тоже ни с кем не ругалась , предельно лояльно общалась с тех.поддержкой. Т.к они ни в чем не виноваты и не несут ответственности за банкоматы.
Но у меня получилось зарегистрировать обращение только сегодня и при этом через сотрудников Альфа Банка.
По другому мне отказывали в фиксации обращения.
Про Совкомбанк могу в этой ситуации сказать обратное, они пошли на встречу, моментально же зарегистрировали обращение и сотрудники мониторят поступление д/с .
Я и не могу сказать , что Альфа Банк плохой !
Мне просто нужны свои денежные средства, которые необходимы для сделки.
По информации, которая у меня есть . Совкомбанк ещё в 9:20 по мск , направил заявку на опротестование через Диспут+.
Они ждут от Вас ответ о незавершенной операции и сумме внесения , после инкассации.
Совкомбанк готов оперативно , после Вашего зачисление на их счет, перевести денежные средства на мой счет.
Подскажите, пожалуйста, через сколько Вы вернетесь с ответом?
Данные денежные средства мне необходимы сегодня , у меня сделка срывается.
Надеюсь , что у меня так не будет. Т.к я в ту же минуту позвонила во все банки+камеры в тк есть.
Доброе утро,уже на подходе 5-ые сутки, а обратной связи нет. Сколько ещё нужно времени?