dtsnv
Почему я, как продавец, абсолютно никак не защищен в подобных ситуациях? Почему сервис просто оборачивается против меня?
Выходит, что покупателям позволено абсолютно всё - они могут отменять заказы, не объясняя причины, могут оформить заказ и через пять минут отменить просто потому что могут так сделать. Но в итоге наказывают меня. Какая в этом логика?
В этом нет ни малейшей логики. Отмена заказов была произведена людьми по их собственной прихоти и это никак не связано с тем, что с объявлением якобы что-то не так. Вы буквально наказываете меня за то, на что я никак не могу повлиять.
Как именно я должен разобраться в причине отмены заказа, если человек, отменивший заказ, попросту меня игнорирует и не отвечает на мои сообщения?
Ну так будет какой-то ответ?
"Доблестная" поддержка Авито пеняет на правила, которые при этом даже нигде не прописаны. Абсурд полный.
И чем больше у меня будет заказов, тем больше будет подобных немотивированных отмен со стороны покупателей, а наказывать сервис будет меня и только меня. Это не я отменяю эти заказы, а покупатели, и отменяют они их не потому, что с объявлением что-то не так или потому что я вводил их в заблуждение, а просто потому что они передумали покупать. Почему я по итогу в этом виноват?