Sergey

Почитайте законодательство. Роспотребнадзор - надзорный орган в части соблюдения прав потребителей. Поэтому у них есть соответствующие права и обязанности. По поводу супер юристов Озона и судебных расходов... Перестаньте сочинять.

Мегамаркет - не банк. Это другое юр.лицо (не Сбер).

Автор ниже пишет, что на чеке в качестве продавца указан Озон (ООО "Интернет решения"). Это сильно меняет дело.

Какие результаты? В суд подали?

Тогда прошу здесь проинформировать общественность о ходе дела.

Так я о том же. Кто или что мешает автору написать заявления?

Так вы сами-то написали или нет?

Прямо написано, что они продавец? Тогда досудебка и иск к ним.

На чеке кто указан продавцом?

Заявление в полицию или хотя бы в Роспотребнадзор написали?