Дмитрий

+257
с 2020
0 подписчиков
28 подписок

Я считаю, что основная цель этой статьи — реклама услуг, которые предлагает Константин, так называемого «РОП-шеринга». Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с ним, возможно, это поможет вам избежать ненужных трат денег и нервов.

Мы начали работать с Константином в 2021 году, заказав услуги РОП-а и подбор менеджеров. Признаюсь, у нас был определённый скепсис, так как продажи в нашей компании довольно сложные, а цикл сделки составляет от 6 месяцев. Однако, по словам Константина, у них был опыт работы с подобными компаниями, что мы, к сожалению, не проверили.

Сроки подбора менеджера были нарушены примерно в два раза, но мы понимали, что поиск не самый простой, поэтому терпеливо ждали. В итоге человека всё-таки нашли.

Основная проблема возникла с работой РОП-шеринга. Сотрудник, которого нам выделили (подозреваю, что он был единственным), не имел достаточного опыта и понимания принципов продаж в нашей сфере. Вероятно, он специализировался на работе с SMB-компаниями или на рынке b2c.

В сложных b2b продажах РОП должен контролировать все процессы, обучать сотрудников выстраиванию отношений с заказчиками, участвовать в переговорах и помогать менеджерам решать сложные и нестандартные ситуации. Однако всё, что делал РОП-шеринг, — это периодический контроль заполнения CRM. При этом менеджер с самого начала относился к этому заполнению крайне халатно.

Мы сознательно не вмешивались в процесс, чтобы сохранить чистоту эксперимента. Когда на наши обоснованные претензии нам отказались заменить РОП-а, мы решили списать этот проект в убыток и не выдвигая официальных претензий досрочно завершить сотрудничество.

Не хочу сказать, что РОП-шеринг — это неработающая технология. Но прежде чем заказывать эту услугу, запросите у подрядчика референс в похожие по профилю и циклу сделки компании, почитайте отзывы в интернете и в целом изучите подробнее компанию подрядчика. Не повторяйте наших ошибок. Если опираться только на красивые маркетинговые статьи или сайты подрядчика, вас может ждать большое разочарование в итоговом результате.

Что касается услуг Константина, то достаточно проверить его юридические лица через общедоступные источники и убедиться, что информация о многочисленных (и довольных) клиентах, мягко говоря, может не соответствовать действительности.

Конечно, достаточно посмотреть на любую успешную компанию с выстроенным отделом продаж

Конечно для каждого дела нужен свой инструмент, но про ограниченность применения шеринга РОП-ов Константин почему-то демократично умалчивает и у неподготовленного человека может сложиться впечатление, что этот подход применим в любом бизнесе, что в корне не так

1

Факт не факт, а есть статистика, проверенная временем. И говорит она не в пользу шеринга РОП-ов

У нас ИТ-компания. Разрабатываем свой продукт. Написать то тут вы можете любой средний чек, проверить это нельзя, но, судя по отзывам и арбитражным делам, ситуация за 4 года не особо у вас поменялась)

Приведите успешные примеры таких компаний. Только мы говорим про настоящие продажи, где задача менеджера не просто документы с товаром отгрузить в стиле интернет магазина, а цикл сделки хотя бы 3-4 месяца, есть переговоры с заказчиком, для продажи нужно несколько встреч и т.п.

1

Выгоднее - принять, что волшебной таблетки не существует и передавать ключевой инструмент (управление отделом продаж) на сторону крайне сомнительное решение 😀

1

Нас хватило месяца на 3 работы с вами примерно. Для сложных продаж эта схема категорически не подходит, разве что для маленьких чеков и коротких циклов сделки. Но всегда на перспективу лучше формировать и взращивать свои экспертизу.

Интересно, почему веганов так и тянет назвать это мясом)) Ну называли бы травой или соевой котлеткой, вопросов бы не было 🤷🏼‍♂️

1