Последние пару лет писать в поддержку авито смысла нет, они не решат ничего от слова совсем.
Я всегда считал что авито это этакий наш ebay, который помогает совсем уж маленькому бизнесу выживать и конкурировать. Потому пару лет назад решил уйти на оплату за просмотры (ведь надо поддерживать сервис который помогает тебе).