live04

"Ждём"Пишите от своего имени, пожалуйста.

Сочувствую вам!

Если вы живете в большом городе, не покупайте ничего в этой помойке!Скорее всего так и буду поступать в будущем. Несмотря на то, что предыдущий опыт по обращению с гарантийным случаем был положительным.

везти её за тридевять земель в Ростов-на-ДонуСогласно пункту 7 статьи 18 ЗоЗПП, товар весом более 5 кг для осуществления гарантийных обязательств доставлять должен продавец. Если в вашем регионе нет представителя -- силами покупателя. Но продавец обязан будет возместить траты на доставку.
Вы пробовали данный сценарий?