Как создать телефонного AI-агента: пошаговое руководство

В последние годы голосовые ИИ агенты перестали быть футуристической мечтой и стали частью повседневной реальности — от умных колонок и голосовых помощников до персонализированных сервисов поддержки клиентов. Возможность разговаривать с машиной естественным языком, получать мгновенные ответы и даже ощущать «личность» системы делает такие технологии особенно востребованными. Но что стоит за этим волшебством?

Если вы хотите понять, как соединяются речевые технологии, нейросети и человеко-машинное взаимодействие — это руководство станет вашим отправным пунктом.

Как купить телефонного AI-агента в MCN Telecom

Перед тем, как начать процедуру создания агента, необходимо зарегистрироваться на платформе MCN Telecom. Покажу на примере юрлица:

  • Заходим на сайт MCN Telecom
  • Жмем на кнопку “Регистрация” (или “Вход”, если вы действующий пользователь)
  • Переходим на витрину
Как создать телефонного AI-агента: пошаговое руководство
  • После нажатия кнопки подключить, голосовой ИИ агент добавится в корзину. Однако, для его работы необходимы дополнительные продукты: Номер телефона, Контакт-центр ИИ и Виртуальная АТС. В той же витрине можно выбрать красивый номер и выгодный тариф.
  • Как только все опции выбраны, можно переходить в корзину. Для юрлиц потребуется верификация через инициационный платеж.
Как создать телефонного AI-агента: пошаговое руководство
  • После покупки появится окно успешности покупки, не забудьте ввести адрес регистрации номера
Как создать телефонного AI-агента: пошаговое руководство
  • Когда все опции загорятся зеленым, вы сможете перейти к настройкам системы.

Настройки системы: телефонный AI-агент за 15 минут

Дальше вы увидите гайд по настройке системы до первого звонка, все очень просто:

  • Подключаем номер к ВАТС
Как создать телефонного AI-агента: пошаговое руководство
Как создать телефонного AI-агента: пошаговое руководство
Как создать телефонного AI-агента: пошаговое руководство
  • Теперь надо настроить агента
Как создать телефонного AI-агента: пошаговое руководство
Как создать телефонного AI-агента: пошаговое руководство
Здесь надо ввести промпт вашего AI-агента. Он может быть достаточно простым для теста.
Здесь надо ввести промпт вашего AI-агента. Он может быть достаточно простым для теста.
  • Теперь нужно настроить сценарий ВАТС для нашего телефонного ИИ агента.
Как создать телефонного AI-агента: пошаговое руководство
Как создать телефонного AI-агента: пошаговое руководство
Как создать телефонного AI-агента: пошаговое руководство
Как создать телефонного AI-агента: пошаговое руководство
  • На этом этапе можно звонить на подключенный к агенту номер и проверять его работоспособность.

Заключение

Буквально за 15 минут можно открыть путь в мир инноваций в области клиентского сервиса и создать своего собственного AI-агента. Пользуйтесь MCN Telecom и развивайте бизнес с передовыми технологиями.

Начать дискуссию