Гештальт-психолог, певица, концертный директор
Сочувствую вам, та же история. ((
Нет, я не могу в полной мере пользоваться аккаунтом. Вы вынудили меня связать аккаунт с другим человеком! (Хотя это запрещено вашими де правилами) и перевести мой личный аккаунт в профессиональный, у которого ограничена возможность использования. У вас написано, что вы можете рассмотреть возможность разъединить аккаунты. Но в правилах указано, что Профессиональный аккаунт в личный обратно не перевести.
Таким образом, я пользовалась авито в личных целях - продажа квартиры, личного авто и вещей. И проф аккаунт для меня бесполезен.
Номер телефона я менять не планирую, покупать отдельный номер для авито тоже. ваша кривая логическая цепочка восстановления доступа привела меня в тупик. И судя по многочисленным отзывам со схожей ситуацией я такая не одна. И мы не мошенники, а лояльные пользователи платформы с многолетним опытом.
Так нельзя поступать со своими клиентами.
Как разрешилась ваша ситуация?
Мы тоже оказались в замкнутом кругу отсутствия логики у службы поддержки Авито!
Из серии чтобы восстановить доступ к заблокированному аккаунту обратитесь в раздел Помощь, где чтобы получить помощь нужно залогиниться!
У меня такая же проблема с привязкой данных и как ее разрулить и разблокировать свой достаточно старый аккаунт с контактами я не знаю. Поддержка авито крутит от телефона на емейл и от емейла в раздел Помощь, куда можно обратиться только после аутентификации!
Подскажите, как авито решил ваш вопрос? По правилам авито пройти проверку можно и верификацию можно один раз.