Озон не возвращает товар Поставщику 4 месяца

Отгрузили в прошлом году в начале зимы на склад Озону зимнюю обувь более 1000 пар. Поскольку продажи практически нулевые, а плата за размещение на площадке космическая, мы затребовали весь товар на возврат. Требование на возврат было отправлено 10 мая 2020 года.Обращения #228168, #401591, #228064, #398369, #498240. Претензии Почта России РПО № 12962648057899, РПО № 12962648057851

Сегодня 14 августа. За этот долгий период ожидания написаны десятки сообщений, претензий, возмущений, в том числе и на этом сайте, Озон реагирует одними отписками, типа «ваше обращение передано специалистам, ожидайте», « к сожалению, нам требуется больше времени», "приносим Вам извинения за задержку решения поставленного Вами вопроса"… пошел 4-й месяц. Озон, верните товар!#жалобаозон