Настя

16 сентября 2025 года мной были отправлены на Ozon две поставки через услугу кросс-докинга. Поставки были разными, коробки разными, но кое-что их объединяло: они ушли в один день, но на разные склады. Одна (2000030102103) должна была уехать на склад в СПБ_БУГРЫ_РФЦ, вторая (2000030101719) - на склад в Санкт_Петербург_РФЦ.

Я была спокойна. Ну…

В июле 2025 года я, как продавец на Ozon, передала свою поставку № 2000024993987 через услугу кросс-докинга. Поставка состояла из 1 грузоместа с 47 единицами товара.

После передачи грузоместа через ПВЗ поставка надолго застряла в статусе «Приемка складом». Я несколько раз обращалась в поддержку Ozon, чтобы выяснить причину задержки.