Ким Пивоваров
Но аккаунт же был удалён? Раз я смог снова воспользоваться этим номером для создания нового аккаунта.
А если соблюдать ваши же правила, то есть правила Авито:
В соответствии с Политикой конфиденциальности п. 11.
Чтобы удалить ваш профиль на Авито и все данные в нем, войдите в раздел «Настройки» на сайте или в приложении – «Удаление профиля» – «Удалить». Если у вас подключен тариф или есть деньги на кошельке Авито, для удаления профиля обратитесь в службу поддержки; если есть незавершенные сделки – подождите их завершения.
Мы прекратим обработку ваших персональных данных и удалим их в соответствии с требованиями законодательства. Мы не сможем восстановить ваши данные, даже если позже вы передумаете.
Закон требует, чтобы мы хранили информацию о пользователе как минимум в течение года после удаления профиля.
Собственно появляется ыопрос: каким образом Авито смогло тогда обнаружить мои персональные данные, при условии что обязаны были удалить персональные после подтверждения профиля и или в течении года после удаления профиля? Даже если Вы не удалили в силу каких либо требований закона, то не имели права обрабатывать.
Помимо этого, avito отклонила компенсацию повреждённого товара и не хочет решать вопрос с пропавшей посылкой.
Заказал у человека товар, он его отправил всё было хорошо. Заказал через пятёрочку. В пятёрочке при получении посылки от Авито нет возможности проверить товар, а только снять видео/фото в случае повреждения товара и отправить на Авито для компенсации, а сам товар в любом случае нужно забирать. Коробка пришла повреждённой и открытой, части товара там не было. Я в свою очередь это всё заснял и отправил запрос на компенсацию, в котором мне конечно же отказали якобы недостаточно подтверждающих данных.
А также пропавшая посылка, которая с 30 сентября висит на возврате, но никто её никуда не возвращает, как будто возвращать уже нечего. По ней тоже пишут отписки, по типу "ждите всё будет". Но в это как-то больше не верится.
Появился ещё один момент. Я очень рассчитывал на те деньги, которые должны были прийти с заказов. Так как на тот момент я был после отпуска и денег практически не было. По этой же причине очень активно торговал на avito чтобы хотя бы хватило оплатить кредиты за этот месяц. Но из-за всей этой ситуации, оплатить я их не смог, поэтому по двум кредитам, в двух банках, на данный момент появились просрочки, которые в будущем повлияют на возможности взять ещё один кредит. Если вы понимаете о чём я.
Начал работу над написанием досудебки, и паралельно заявления в Роспотребнадзор и ФАС. Дальше буду составлять в прокуратуру, если это ни к чему не приведёт.
Получается, что так. Несколько дней пытался достучаться до поддержки, толку ноль. Ответы идут лишь отписки, не более. Даже в какой-то момент решил забить на этот аккаунт и создать новый, но и этого я не могу сделать, как оказалось.
Вот что ответили на данном сайте:
Авито:
Да, вы можете создать новый профиль. Давайте разберёмся, как это сделать правильно и избежать сложностей:
1. Новый профиль тоже может попасть на проверку — такое бывает, если система заметит что-то необычное. В этом случае важно вспомнить, подтверждали вы свои данные в другом профиле или нет. Если да, то повторно сделать это не получится — доступ к новому профилю тоже будет ограничен.
2. В новом профиле нельзя размещать объявления в той же категории или совсем такие же, как в заблокированном. Например, если в новом профиле вы снова будете размещать объявления в категории «Квартиры», его заблокируют (даже если это будут разные квартиры).
3. Про номер телефона: — Для нового профиля потребуется другой номер. — Текущий номер можно будет использовать снова после истечения 90 дней после блокировки.
А теперь вопрос, для чего вообще тогда делать новый профиль, если я не могу на нём выложить те же товары, использовав тот же номер телефона и данные?!
Также судя по всему полностью восстановить аккаунт у меня не получится, так как даже через этот сайт мне написали, что это сделать невозможно. Не получается что тоже нужно обращаться в ФАС, прокуратуру и Роспотребнадзор.
Здравствуйте, изменилось, но не очень. Вернули доступ к аккаунту, но ограниченный. Только для того чтобы разобраться с незаконченными заказами, хотя практически все их отправили на возврат, что противоречит их же правилам. В этом аккаунте, сейчас, я не могу вернуть заблокированные объявления и не могу выложить новое, так как они по новой заблокируют мой аккаунт. Причину они нашли и видимо в том что я иногда с покупателями списывался по поводу предоплаты на карту когда сумма была большая, и комиссию не было желания оплачивать ни у покупателя, ни у продавца. А комиссия, которая стала практически 10% от стоимости, мало кого радует. Судя по всему ещё немного времени пройдёт и будет она все 13%, как налог. Но самое что интересно, на этом аккаунте у меня недоступны даже чаты с теми покупателями у которых товар ушел возврат, включая тех кто брал по предоплате. То есть чаты открыты, сообщения я пишу, но до адресата эти сообщения попросту не доходят. Не до старых объявлений, не до новых. То есть какое-то новое объявление я увидел, пока аккаунт рабочий хотел заказать, мои сообщения тоже не видят.
Хорошо, обязательно опубликую какое будет результат по этому поводу. Появилась новые данные по этому вопросу обновил свой пост об этой проблеме в конце. Почитайте тоже интересно написано.
Очень годное предложение, если так подумать. Хоть Авито и даёт возможность на дистанционную торговлю и поиск вакансий тот же, поиск сотрудников, но по сути чуть что, обрубают крылья ещё на взлёте, не аргументируя ничем. Аппелируют отмазками, отписками, и порой игнором и невербальным посылом на один конец, меж двух булок, на три буквы, ну или на все четыре стороны. Кому куда повезло, туда и отправили, конечно в рамках этики и общения. Даже
Дак, на каком основании вы продолжаете обрабатывать мои персональные данные на недействующем аккаунте? Восстановите доступ, я пройду верификацию по-другому. У меня там висит забронированное жильё, вы мне компенсируете за него деньги?