PERFLUENCE компания сплошного развода!
Всем читателям данной статьи передаю пламенный привет и искренне желаю не лезть в PERFLUENCE, выбирая ПП мой взгляд пал к сожалению именно на них.
Подключившись к ПП, я отработал чуть более 2 месяцев, все начисления прошли проверку и вот настало время подключать способ выплаты, на выбор ИП или Самозанятость
Всё началось с того что если вы ИП на НПД то вы не можете податься на выплату как ИП, вам приходится подаваться на выплату как самозанятый, при этом сама площадка сначала подтверждает что вы Самозанятый, а потом и вовсе пишет что у вас нет статуса самозанятости, он просто неактивен.
Прежде чем подключиться я задал вопрос в поддержку, мне с уверенностью сказали подключайтесь как самозанятый, изменить после это будет невозможно, но как ИП вы не подключитесь.
Сделал всё как велела поддержка.
При оформлении аккаунта, у меня был указан один номер телефона ( он дополнительный, т.к. я не люблю спам звонки, смс рассылки и т.д. пользуюсь двумя сим картами )
Но так случилось что когда ты выбираешь выплату как самозанятый, денежные средства поступают тебе по номеру телефона, СБП иными словами, только вот нюанс, номер вы изменить не можете, т.к. его нужно закреплять за аккаунтом, а все мои банковские счета совершенно на другом номере телефона, именно поэтому первые 2 платежа не прошли, прислали отмену.
Обратился в поддержку, сменили номер на основной, снова пошел платеж на выплату, и упс, тут у них всеобщий сбой, как мне пишут что выплаты не приходят сейчас никому т.к. на стороне их партнеров возникли проблемы а они отвечают за выплаты, странно, но ладно, 3-5 дней подожду подумал я...
Каждую неделю я пишу им в чате где меня естественно кормят завтраками вроде. "Здравствуйте. Проблема все еще находится на стадии решения. Мы стараемся максимально оперативно устранить её. Благодарим ва за ожидание"
Но только есть одно но, МЕСЯЦ, МЕСЯЦ ПП не может устранить проблему с выплатами, как вы считаете, достаточно показательно что бы понимать масштаб и серьезность компании?
Более не имею смысла продолжать, все скриншоты и переписки с сотрудниками сохранены, прикреплять их сюда и тратить на это время бессмысленно, компания всё равно не начнёт шевелиться. Всё на что способна поддержка шаблонные ответы, разве что завтраками накормят.