Слепота, которая стоит вашему бизнесу миллионов
За годы практики ко мне приходили десятки команд и собственников, и почти везде я видел одну и ту же слепую зону. На вопрос про анализ конкурентов наступает тишина. Большинство компаний ведут себя так, будто работают в вакууме и на рынке они одни.
«Клиенты идут к нам, значит все хорошо» — это опасная иллюзия. Пока вы не понимаете, почему клиент выбирает не вас, вы играете в рулетку с доходностью бизнеса.
Как проводить анализ, который откроет глаза:
1. Составьте реальную карту рынка.
Выпишите 5-7 ключевых конкурентов. Оцените их долю рынка и главный козырь: уникальное предложение, локация, технология или сервис. Спросите себя: можем ли мы повторить это? Если нет — чем компенсировать?
2. Честно признайте, в чем они сильнее.
Здесь важна честность: в чём именно они сильнее и почему. Просто сформулируйте: «Они выигрывают за счет Х». Затем решите: можем ли сделать так же? А если да — то как сделать лучше?
3. Изучите их клиентский опыт лично.
Не ограничивайтесь сайтами. Сходите к ним. Сделайте контрольную закупку. Пройдите весь путь клиента — от первого контакта до получения услуги. Это даст больше, чем месяцы аналитики.
4. Проанализируйте их слабые места.
Изучите негативные отзывы. Что клиенты прощают вам, но не прощают им? Это — ваша возможность для отстройки.
Что это даст:
- Откроет слепые зоны, которые ежедневно стоят вам денег
- Покажет реальные, а не выдуманные точки роста
- Поможет превратить чужие преимущества в ваши идеи
- Избавит от иллюзии «уникальности», мешающей развиваться
Сделайте такой анализ в ближайшие недели. А потом посмотрите, сколько возможностей вы упускали, пока считали себя единственными на рынке.
Сильный рост начинается с трезвого взгляда на реальность. Если хотите разобрать вашу ситуацию глубже — свяжитесь со мной.
Подписывайтесь на мой Telegram-канал - где я регулярно делюсь кейсами и методами «умного масштабирования» для бизнесов с ограниченными ресурсами.