Опытом необходимо делиться - читайте небольшой обзор - Как работать с обратной связью в Ритейле.
Evgeniy Fadeev
с 2020
3 подписчика
28 подписок
CRM Клуб - независимое сообщество профессионалов клиентского маркетинга, CRM и программ лояльности, объединяет более 400 топ-менеджеров и специалистов из России, Украины, Белоруссии и Казахстана.
Не так давно в Клубе разгорелась дискуссия, как именно было бы правильно работать с обратной связью крупному ритейлеру, на какие индексы опираться, как правильно извлекать показатели, как интерпретировать, какие каналы и инструменты использовать, как анализировать и применять полученные результаты, как привязать все это дело к системе мотивации тор…