Заметки Анны Степановой, бизнес-психолога бюро КОДА о том как бессознательный бизнес сделать осознанным. Психология для решения прикладных задач руководителей.
В офисе тихо. Никто не кричит. Все вежливы. А бизнес почему-то не растёт. Сроки сдвигаются, клиенты уходят, партнёры перестают отвечать на звонки. Знакомая картина? Скорее всего, вы имеете дело со скрытой агрессией.
Самый частый запрос, с которым ко мне приходят собственники — «Как сделать так, чтобы команда была такая же вовлечённая, как я».
Звучит логично. Вы вкладываете душу, время, рискуете деньгами. И кажется: если бы каждый сотрудник также горел, бизнес-показатели улетели бы в космос. Но здесь кроется первая ловушка — и от того, как мы её увидим, з…