Ложь и клевета на «Авито»: как мой автосервис пострадал от фейкового отзыва и бездействия платформы

# 💥 Ложь и клевета на «Авито»: как мой автосервис пострадал от фейкового отзыва и бездействия платформы## 📍Меня зовут Антон. Я владелец автосервиса, и вот как один анонимный отзыв едва не испортил репутацию, которую я строил годами.Друзья, вот такая история произошла у меня недавно.На Авито, где мой автосервис «Удаление вмятин без покраски» работает уже не первый год, появился ложный отзыв от несуществующего пользователя с удалённого профиля.---### ❗ Отзыв от 14 октября, автор — «Пользователь удалён»> «Потратил время зря. Приехал, машину разобрали, отказали в ремонте и отправили домой.»Хочу заявить официально: этого не было!Не было ни обращения, ни записи, ни общения в чате.Пользователь не существует, профиль удалён, следов реальной сделки нет. Это чистейший пример клеветы, размещённой с фейкового аккаунта.---## 🧾 Моя жалоба Авито — и формальный ответЯ подал жалобу на отзыв, указав конкретные факты:* переписки с "клиентом" нет;* сделки не было;* аккаунт удалён, значит, личность невозможно подтвердить;* отзыв явно провокационный и наносит вред репутации.Ответ от поддержки:> *«Вы обжаловали отзыв, но мы не нашли в нём нарушений».*🤦‍♂ Простите, но как можно «не найти нарушений», если автор отзыва не существует?Это не просто равнодушие — это попустительство распространению лжи.---## ⚖ Что говорит закон: ответственность за клевету и ложную информацию🔹 Статья 128.1 Уголовного кодекса РФ определяет клевету как *распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство гражданина или репутацию организации.*Максимальное наказание — штраф до 1 миллиона рублей или ограничение свободы до года.🔹 Кроме того, статья 10 Гражданского кодекса РФ запрещает злоупотребление правом, если оно наносит вред другому лицу.Когда платформа отказывается удалять заведомо ложную информацию, она фактически содействует нарушению закона.---## 🛠 Я не один. Многие мастера сталкиваются с тем жеПосле этой истории мне начали писать коллеги: ситуация — та же самая.Фейковые отзывы, никакой переписки, а жалобы — отклоняются.Это уже не случайность, а системная проблема, когда крупная площадка фактически поощряет анонимную травлю предпринимателей.---## 💬 Настоящие отзывы — от настоящих клиентовЧтобы не быть голословным — вот пример реального отзыва:> Алексей, 8 октября:> ⭐⭐⭐⭐⭐ Сделка состоялась> *Мастера рекомендую! Результатом доволен! Рекомендую! 👍*Вот это — реальный человек, реальная работа и реальный результат.Но лживый отзыв от «пользователя удалён» почему-то остаётся висеть, будто равный по значимости.---## 🚨 Обращение к АвитоУважаемая администрация, прошу:1. Удалить ложный отзыв, оставленный с несуществующего аккаунта.2. Ввести правило: публиковать отзывы только после подтверждения сделки.3. Усилить модерацию и проверку фактов, чтобы честные мастера не страдали от фейков.Пока этого не сделано, каждый из нас — потенциальная жертва цифровой клеветы.---## 🧨 Заключение: молчать нельзяСегодня это случилось со мной. Завтра — с любым другим.Мы не должны мириться с ложью, особенно когда она рушит репутацию и подрывает доверие клиентов.Я добьюсь удаления фейкового отзыва и доведу эту историю до конца — через Роспотребнадзор, прокуратуру и общественное внимание.Правда должна быть защищена.---#жалоба #АвитоЖалоба #клевета #поддержкабизнеса #Роспотребнадзор #прокуратура #удалениевмятин #автосервис #АнтонПротивКлеветы---