Gudda
а вы писали в тех поддержку или звонили им?
У Вас похожая ситуация?
Добрый день, на почте видем диалог, но получаем постоянно типовые ответы, по телефону обещали другой отдел подключить, после снова типовые шаблонные ответы. Мы уже были в такой ситуации помог VC.RU, авито проверили проверку и сказали что ошибочно заблокировали нас. В этот раз мы уверены на 100%, что не нарушали правила, но блокировка есть.
Так же хотим сказать следующее, по телефону нами было создано обращение менеджер нам сказал что будет детальная проверка, которая обычно занимает 2 дня, в итоге в 31го числа в 15:36 было создано обращение, а в 15:46 получен типовой ответ. Мы подняли историю сообщений и увидели, что в тот раз мы так же пытались решить через почту и получаем один и тот же ответ. Получается почта, как инструмент решения проблемы - не эффективна.
Для примера прикрепляем чек одной из наших продаж через Яндекс Маркет (одного из ваших главных конкурентов). Из чека видно, что мы работаем на общей системе налогообложения (ОСН), без учета НДС, тогда как ставка НДС за услуги рынка составляет 20%.
Будем признательны, если вы передадите данную информацию соответствующим специалистам или разработчикам.
Ознакомились с чеком, который выбивается при Авито-доставке.
Ваши услуги облагаются НДС 20% — здесь всё верно. Однако в той части чека, где указана сумма за продажу нашего товара, мы хотели бы, чтобы НДС отображался правильно, а именно так, как в предоставленном чеке (НДС не облагается). Для этого необходимо добавить в пункте “системы налогообложения” добавить возможность выбирать режим ОСН без НДС
Большое спасибо, благодарим Вас за быструю реакцию
Подскажите, а как долго ждать Ваш ответ?
Спасибо за поддержку!
@avito и еще мы создали новый аккаунт, подключили туже выгрузку из-за который вы заблокировали аккаунт и как вы думаете, что произошло ? Ни чего!
Тогда вопрос, зачем вы это сделали?