Евгения Чайкина
Не забывайте о Китайцах, которые не платят ндс, не работают с чз, сертификаты левые, карточки воруют. Да на маркетах столько намешано подводных камней. А если платить за все стратегии и маркетинговые ходы посторонним лицам, то маржа уже будет - 50%.
Это маркетплейс, который возит своими машинами ваши посылки со своего склада на пвз, как и заказы покупателей на маркете, а как заказчик услуг он может заключить договор с компаниями, транспортными, которые имеют лицензию на данный вид деятельности. Всякие сдеки, балтика И так далее. Я так понимаю..
Пишите грамотно составленную досудебку. Лучше с нормальным юристом, у которого есть опыт в таких делах. Есть компании с юристами, которые занимаются потерей груза.
Им она не нужна. У них статус заказчика.Возят другие компании. Но в дороге ничего не пропадает, а пропадает все на их складах. Что- то под завалами, что- то уже продали перекупщикам.
Алексей, им запрещают предоставлять такие данные. Все, кто задавал им конкретный вопрос о местонахождении груза не получили ни одного ответа конкретного. Они знают точно по внутреннему треку, где находилась Ваша посылка в последний раз и знают точно, что если она не доехала до ПВЗ, то больше ее никто не увидит .Их задача оттягивать время и гасить накал страстей.Если Вашу посылку еще не отправляли обратно, сейчас это сделают в той службе поддержки, это еще 30 дней..😎 Просто ждите, чудо, как многие…Хотя все сроки вышли.
Мне составляли претензию юристы с учетом моей ситуации.