На днях отвечал журналу про возврат сотрудников в офис после удалёнки и понял: тема не закрылась, регулярно всплывает в разных видах. Заход у меня свой, через декартов квадрат, и теперь к нему лёг конкретный пример - МТС Армения 2023, колл-центр на 140 операторов. Сейчас разложу.
Александр Федюнин
с 2025
Ментор бизнесов и смыслов.
0 подписчиков
5 подписок
Крючок, издержки и выход. Что посчитать до того как запустишь франшизу
Мне повезло - я покупал франчайзинг, я продавал франчайзинг, я закрывал франчайзинг и вытаскивал из франчайзинга пострадавших. Как тот И Пын, ага :)
Шесть стульев, одна отломанная ножка, обрешётка на двадцать кило, мой заказ в Лесосибирск по чужим ФИО - и маржа с трёх стульев в минусе. Про customer retention cost из быта.
Сломался стул, магазин пошёл навстречу
Крючок, потолок и коррупция. На что смотреть до того как купишь франшизу
Франшиза это не готовый бизнес в коробке, а созависимые отношения. У продавца свои задачи, у вас свои. Разберём что вы реально покупаете за паушальный взнос, какие крючки вас удержат в системе, какие ограничения не озвучат на презентации и что проверить до подписания договора.