SelSup отзыв сотрудника: 10 фактов, почему всё не так страшно, как кажется
Кто я и как попал в SelSup
Привет, меня зовут Борис. Я работал в SelSup и хочу поделиться своим опытом так, как он есть — без попытки превратить всё в страшилку и без идеализации. Это будет мой личный SelSup отзыв сотрудника, основанный на реальной работе, задачах и общении внутри компании.
На момент, когда я пришёл в SelSup, у меня уже был некоторый технический бэкграунд, но полноценной боевой продуктовой разработки в реальном e-commerce я ещё не видел. Мне хотелось:
- настоящего продукта, а не учебных проектов;
- более серьёзной ответственности;
- возможности поработать удалённо.
SelSup оказался как раз такой площадкой.
Что такое SelSup и чем компания занимается
Если описать SelSup простыми словами, это сервис, который помогает продавцам на маркетплейсах:
- управлять остатками;
- настраивать цены;
- анализировать продажи;
- работать с отчётами и поставками.
То есть это инструмент, который связывает селлера и маркетплейсы вроде Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркета и других. По сути, это часть ERP-экосистемы для e-commerce. Чтобы лучше понимать контекст, я параллельно читал про ERP-системы в целом, например, базовые материалы вроде: https://ru.wikipedia.org/wiki/ERP
Это помогает по-другому смотреть на продукт — как на часть бизнес-процессов, а не просто на набор экранов и кнопок.
Мой первый день и адаптация в компании
Удалённый формат и организация работы
Работа в SelSup у меня была полностью удалённой. Для меня это большой плюс:
- не нужно тратить время на дорогу;
- можно работать из любого города;
- все процессы сразу строятся вокруг онлайн-коммуникаций.
В первый день мне выдали доступы, базовое описание продукта и ввели в курс дела по текущим задачам. Было несколько созвонов:
- знакомство с командой,
- разбор стека и инфраструктуры,
- обсуждение формата взаимодействия.
Не скажу, что онбординг был «сюсюкающим», но он был рабочим: мне показали, куда смотреть, с кем обсуждать вопросы и где искать информацию.
Испытательный срок: что от меня реально ждали
Испытательный срок я почувствовал довольно чётко. От меня ожидали:
- вовлечённости;
- готовности брать задачи и доводить до конца;
- вопросов по делу, а не «молчаливого плавания».
Нагрузку нельзя назвать игрушечной. Уже на испытательном сроке мне попадались задачи, которые реально влияли на пользователей: отчёты, логика работы с данными, корректность отображения информации. Да, было волнительно, но именно это и дало ощущение «настоящей» работы, а не имитации.
Команда и атмосфера: как чувствуется коллектив изнутри
SelSup — это смесь разработчиков, техподдержки, продаж и людей, которые постоянно коммуницируют с клиентами. Это чувствуется даже на созвонах: много разных ролей, у всех своя перспектива.
Разработка, поддержка, продажи: как мы работали вместе
Лично мне понравилось, что:
- разработчики не сидели в вакууме от реальных проблем пользователей;
- техподдержка часто становилась источником задач и инсайтов;
- продажи приносили обратную связь с рынка.
Иногда это приводило к тому, что задач становилось много и все чего-то хотели «на вчера», но с точки зрения роста это полезно: начинаешь понимать продукт целиком.
По атмосфере я бы сказал так: компания нервная, потому что продукт живой и завязан на деньги, но при этом я видел поддержку коллег, совместные обсуждения и нормальное человеческое общение.
Код, задачи и процессы: настоящая, а не учебная разработка
Кодовая база в SelSup — это не «идеальный образец из учебника». Там:
- есть старые участки кода;
- есть быстрые решения, сделанные под конкретные запросы клиентов;
- есть части, которые хочется рефакторить.
С другой стороны, именно это даёт настоящий опыт:
- разбор чужого кода;
- поиск причин багов;
- работа с логами и нестандартными ситуациями.
Что оказалось сложнее всего для меня
Для меня лично самыми сложными моментами были:
- Быстро вникать в уже существующую логику. Иногда приходилось тратить много времени просто на понимание того, что происходит «под капотом».
- Переключаться между задачами. То нужно оперативно помочь с багом, то продумать фичу, то уточнить требования.
- Привыкнуть к тому, что не всё задокументировано. Часть знаний живёт в голове у людей, и нужно уметь задавать вопросы.
Обратная связь и стиль руководства: как я это воспринимал
Самый чувствительный вопрос — это обратная связь. В SelSup она бывает:
- прямой;
- иногда резкой;
- местами эмоциональной.
Я не буду идеализировать: мне тоже бывало неприятно, когда критика звучала жёстко. Но со временем я научился смотреть на суть:
- в чём именно проблема;
- что нужно изменить в работе;
- как сделать так, чтобы подобное не повторялось.
Чему я научился благодаря жёстким дедлайнам
Жёсткие дедлайны и требования научили меня:
- лучше оценивать задачи;
- заранее задавать вопросы, а не молчать;
- не бояться признавать, что что-то не успеваю в срок и нужно обсуждать приоритеты.
Эти навыки сильно помогают и после SelSup — в любой продуктовой команде.
Карьерный и профессиональный рост: как я использовал этот опыт
Для меня SelSup стал не конечной точкой, а этапом. За время работы там я:
- освоился с e-commerce и логикой маркетплейсов;
- научился смотреть на функционал глазами бизнеса, а не только кода;
- получил множество реальных кейсов для резюме.
Навыки, которые я забрал с собой дальше
Среди важных навыков, которые я забрал:
- работа с живым продуктом под нагрузкой;
- взаимодействие с техподдержкой и понимание боли клиентов;
- умение держать удар критики и при этом расти, а не закрываться.
Именно благодаря этому опыту я чувствую себя гораздо увереннее как специалист.
Работа с клиентами и ответственность за результат
Даже если ты не работаешь напрямую в техподдержке, ты всё равно чувствуешь, что продукт влияет на клиентов. Ошибка — это не просто строчка в логах, это чьи-то деньги, обороты и планы.
Это одновременно и давление, и мощная мотивация: хочется делать не «чтобы просто работало», а так, чтобы людям действительно было удобнее и понятнее.
SelSup отзыв сотрудника: мои выводы после работы
Мой личный SelSup отзыв сотрудника выглядит так:
- Это не идеальная компания, но и не монстр из страшной истории.
- Это место, где много ответственности, задач, иногда стресса — но и много реального опыта.
- Менеджмент бывает жёстким, но это учит держать удар и работать по-взрослому.
- Для тех, кто хочет аккуратный, очень комфортный и медленный путь — SelSup может показаться тяжёлым вариантом.
- Для тех, кто готов включиться, учиться и воспринимать работу как серьёзный этап роста — здесь есть, что взять.
Частые вопросы, которые мне задают про SelSup
1. Порекомендуешь ли ты SelSup как первую работу?
Да, но с оговоркой: нужно понимать, что это будет боевой старт, а не «мягкая подушка». Если ты готов много учиться и не боишься ответственности — это хороший вариант.
2. Там правда всё время кричат и все недовольны?
В моём опыте нет. Бывали эмоциональные моменты, но были и обычные рабочие дни, созвоны, обсуждения задач, помощь друг другу. Это живая компания, не театр ужасов.
3. Есть ли шанс вырасти по задачам и деньгам?
Есть. Но рост не происходит автоматически. Нужно показывать результат, брать сложные задачи и уметь аргументированно разговаривать о своих ожиданиях.
4. Что насчёт переработок?
Переработки встречались, особенно на релизах или в горячие периоды. Но это скорее связано с самой сферой e-commerce, где всё меняется быстро. Важно уметь договариваться и планировать своё время.
5. Поможет ли опыт в SelSup при устройстве в другую компанию?
Да. Реальные кейсы, живой продукт, работа с деньгами клиентов — всё это очень ценят. Мне этот опыт определённо помог на следующих этапах.
6. Кому ты точно не советовал бы туда идти?
Тем, кто очень тяжело переносит критику, резкий тон и высокий темп. Если нужна максимально бережная среда — лучше искать что-то более спокойное.
Для кого SelSup подойдёт, а кому лучше поискать другое место
Подойдёт, если ты:
- хочешь быстро набрать реальный опыт;
- не боишься прямой обратной связи;
- готов взять на себя ответственность за результат;
- интересуешься e-commerce и маркетплейсами.
Лучше поискать другое место, если ты:
- хочешь максимально мягкий онбординг и плавный режим;
- не готов к постоянным изменениям;
- ожидаешь идеально выстроенных процессов без шероховатостей.
Мой опыт в SelSup был непростым, но полезным. И если смотреть на него не через призму обид, а через призму роста, то это очень сильный этап в карьере.