Илья Партов: ДМС и клиники
Работаю в федеральной сети стоматологий с ДМС. Знаю, как работает (и не работает) корпоративная медицина в России. Пишу правду про ДМС, страховые и пациентов
Да согласен
Если сравнивать разные клиники, там слишком много других факторов - город, врач, реклама, сама услуга
Цифры в статье были просто примером, чтобы показать саму логику. Смысл не в том, что вилка обязательно снижает число заявок. Скорее проблема начинается, когда человек видит "от 25 тысяч", рассчитывает примерно на эту сумму, а на консультации узнает, что лечение будет стоить 70–80
а нормально сравнить влияние цены можно как раз внутри одной клиники: поменять подачу цены и посмотреть и на заявки, и на то, сколько людей потом реально начинают лечение
Здравствуйте! Интересно. Передал контакты
конечно, с воронкой точно надо разбираться...
...но сейчас многие хватаются за ИИ просто потому, что это модно, даже толком не понимая, зачем он им. Иногда он реально помогает, а иногда оказывается просто очередной "современной штукой", на которую слили бюджет, а заявок больше не стало
сначала всё таки стоит понять, где именно клиника теряет людей, а уже потом решать, нужен там искусственный интеллект или проблема вообще в другом
Вот да. Самое сложное сейчас даже не клинику найти, а врача которому можно доверить свои зубы. Потому что ценник может быть огромный, а отношение и результат - совсем не на эти деньги
а когда наконец находишь врача которому доверяешь и котой нормально всё объясняет, уже держишься за него обеими руками
Согласен
стоматологий сейчас реально чуть ли не в каждом доме
но пациенты не замечают, что эти клиники-то загружены далеко не все. А цены для многих и правда уже стали неподъемными
странный факт, но почему-то большинство клиник зачем-то гонятся за премиальностью, хотя сами не могут обосновать зачем им это. Они не могут понять, что вся премиальная аудитория уже давно лечится в своих поистине премиальных клиниках — и всё равно думают, что заберут на себя эту премиальную аудиторию (и реально - открывая очередную стоматологию в очередном ЖК доступной категории странно делать ценники для жильцов премиальных ЖК)
в 2026 году клиникам нужно больше думать о понятных ценах, рассрочке, профилактике и доступных программах лечения. Ну и перед открытием очередной клиники всё-таки считать реальный спрос, чтобы потом не приходилось окупать пустующие кресла за счёт завышенных цен
Илья, спасибо! Да, всё так - негативные отзывы можно дизлайкать и перекрывать позитивными
Ага, тут похожая логика - лучше потерять часть людей раньше, чем уже после замера или консультации, когда на них потрачено время
По вилке мы бы не привязывались к какой-либо системе, типа "раз в полгода". Если заметно меняется стоимость имплантов, материалов или других составляющих лечения, ориентир на сайте тоже нужно пересматривать. Иначе довольно быстро получится та же ситуация, только уже с верхней границей: пациент рассчитывает на одну сумму, а в клинике слышит другую....
То есть я думаю, что вилка работает только пока она действительно похожа на реальные чеки, а не просто когда-то была правильно посчитана