Farrell
Проверьте я вас прошу только в ручную, чтоб человек это сделал, а не ИИ.
Ну это издевательство меня снова заблокировали.И снова ч ничего не нарушал.Когда это прекратится уже.Вы издеваетесь.
Уважаемая служба поддержки, уже шесть дней прошло с момента необоснованной блокировки чатов в моём профиле, а по-прежнему нет ни внятного объяснения, ни восстановления доступа к переписке с покупателями.
Эта блокировка произошла в самый ответственный и насыщенный период — в разгар новогодних продаж, когда каждый контакт с клиентом критически важен. Из-за сбоя или ошибки вашей системы, которая, судя по всему, всё ещё находится в «сыром» состоянии, я потерял доверие и заказы от реальных покупателей.
При этом большая часть моего товара именно под праздничный сезон, требующий своевременной реализации — сейчас фактиически товар и мои вложения заморожены на складе, а я не могу ни связаться с клиентами, ни согласовать, ни даже объяснить ситуацию.
Вместо оперативного решения проблемы я получаю лишь формальные, шаблонные ответы, не содержащие конкретики или сроков. Это не просто разочаровывает — это подрывает доверие к платформе в целом.
Спрашиваю прямо: на какую реальную поддержку можно рассчитывать в такой критической ситуации? Если технические сбои платформы напрямую ведут к финансовым потерям продавцов, то устранение последствий должно быть приоритетом, а не рутинной процедурой.
Прошу вас немедленно провести проверку, восстановить доступ к чатам и, при необходимости, компенсировать убытки, вызванные ошибкой вашей системы.
Вот вам живой пример. Человек предлагает снизить цену на размер комиссии, в итоге у системы виноват продавец, а потом блокируют не за что. И клали они огромный на твои доводы!!!
Скинул в ЛС. Хотя я сомневаюсь, что это принесет хоть какой-то положительный результат!
Да это бесполезно. Так же как и с сырой системой блокировки чатов за нарушения. Уже несколько раз блокируют чаты на 7 дней с пометкой вы пытались обсудить сделку вне Авито и их абсолютно не волнует тот факт что я объясняю клиенту, что самовывоза у меня нет, заказывайте через Авито, но их система считает это нарушением. И снова отписки ждите мы решаем, в тот раз 7 дней прошло они ничего не решили. И снова пол срока прошло и до сих пор отписки. А в следующий раз это будет полная блокировка и прощай профиль и хрен что докажешь. Им 1000 заказов за квартал через их доставку вообще не показатель, но стоп слово «самовывоз» в любом контексте воспринимается как нарушение.Снова потеря клиентов и потеря своих нерв.
Я думал на Озоне бардак с тех поддержкой, но я очень ошибался, тут полная уверенность в своей безнаказанности. Тупо издеваются на продавцами
Не ждите что они уберут ваше объявление из аукциона. Мне вот так отписались. Просто издеваются. Чаты блокируют просто так с пометкой пытался обсудить сделку вне Авито, естественно этого не было. Просто произвол
Все верно селлер платит налог с полной суммы указанной в кабинете селлера.
Обсуждают то, сами не знают что😁