Нина
Посмотрите на цинизм ситуации. Авито в личке подтвердили свою позицию: чеки им не важны. Они признают, что оставляют негатив от человека, с которым не было сделки (называя это "субъективным мнением"), но удаляют отзывы реальных людей с оплатой, называя их "похожими на накрутку".
@avito , это ваш окончательный ответ? Вы официально расписываетесь в том, что банковский чек для вас — не доказательство? Вы осознаете, что это прямое введение в заблуждение потребителей относительно качества моей услуги?
Вижу, что @avito заняли позицию игнорирования фактов. Очень жаль. Поскольку площадка официально отказалась принимать финансовые документы (чеки), я начинаю распространение этой истории на других ресурсах.
Подготовила обращения в профильные сообщества для предпринимателей и защиты прав потребителей: "Подслушано Авито", "Черный список", а также в редакции "Т—Ж" и "Пикабу" @id1019147
Ситуация, когда монополист по своему желанию искажает рейтинг исполнителя и блокирует реальные отзывы, заслуживает коллективного внимания.
Также готовлю заявление в Роспотребнадзор и ФАС по факту предоставления недостоверной информации о рейтинге услуг. Скриншоты, где поддержка Авито открыто пишет: "Мы не сможем принять никакие доказательства", станут отличным дополнением к жалобе.
Если здесь есть юристы, сталкивавшиеся с подобным цифровым произволом — буду рада совету в ЛС.
Мы не должны позволять алгоритмам подменять собой закон и здравый смысл
Да, это легальная услуга в категории "Обучение и консультации". "Собеседник на час" — это востребованный формат психологической разгрузки и активного слушания.
Клиенты платят за моё время, профессиональный подход и внимание к их проблемам. Как и любая работа, она официально оплачивается, я плачу налоги и выдаю чеки.
Проблема в том, что @avito сейчас блокирует отзывы клиентов, у которых на руках есть эти самые чеки, и называет это "накруткой". Именно поэтому я здесь — доказываю, что сделки реальны, а оплата подтверждена банковскими документами
Дмитрий, здравствуйте. Я понимаю, что специфика моей работы может вызывать у вас вопросы, но я здесь не для того, чтобы обсуждать ценообразование услуг или "нытье".
Я веду диалог с площадкой @avito о нарушении правил модерации, игнорировании фактов и финансовых документов (чеков из банка). Это касается не только "психологов", но и любого самозанятого на платформе — от мастера маникюра до электрика.
Если вы готовы обсуждать системную проблему игнорирования доказательств сделок, я готова к диалогу. Если нет — рекомендую воздержаться от перехода на личности и оценок чужого труда.
Авито, еще раз фиксирую этот момент и жду ответа по существу — почему вы отказываетесь принимать чеки?
Томский Сибирячок, вы очень точно подметили. Ощущение, что из коммерческой платформы с гибким подходом Авито превращается в неповоротливую структуру с жесткой цензурой и отсутствием диалога.
Сегодня они игнорируют мои чеки и доказательства сделок, завтра — заблокируют чей-то бизнес просто потому, что "алгоритм так решил". Это и правда пугает.
@avito , вот вам еще один повод задуматься о том, как ваши действия воспринимаются сообществом. Может, всё-таки вернемся к фактам и рассмотрим предоставленные мной документы?
Да, площадки есть, но, к сожалению, у каждой свои нюансы.
Я рассматриваю Profi.ru, YouDo или даже VK Услуги, но у них своя специфика и охват аудитории пока меньше, чем у Авито.
Проблема в том, что Авито — это монополист на рынке. И когда единственный крупный игрок ведет себя так, как сейчас (игнорирует чеки и доказательства сделок), это бьет по всем нам. Поэтому я и пытаюсь здесь добиться справедливости — чтобы платформа стала лучше для всех исполнителей.
Так что пока боремся за возможность работать здесь честно!
@avito
@avito, вы прислали мне в личные сообщения ответ, от которого становится страшно за весь малый бизнес на вашей платформе.
Цитирую: "В таких случаях мы не запрашиваем подтверждение сделки и не сможем принять никакие доказательства".
Посмотрите на скриншот.
Вы официально расписываетесь в том, что вам не важны факты, не важны чеки и не важна реальность. Вам важнее "ощущения" вашего алгоритма.
Я еще раз публично спрашиваю: Почему вы отказываетесь смотреть на банковский чек и детализацию звонка? Это документы, подтверждающие сделку. Если вы их игнорируете, значит, ваш рейтинг — это фикция, которая не имеет отношения к реальности. Вы просто манипулируете оценками, удаляя то, что вам "кажется" подозрительным, вопреки фактам
Полностью согласна! Это было бы самым логичным и честным решением. Но проблема в том, что @avito в 2025 году, похоже, больше доверяет своим "черным ящикам" (алгоритмам), чем живым людям и реальным документам.
Я сама предлагаю им всё: чеки из банка, детализацию звонков. Даже готова подтвердить контакты клиентов, чтобы модераторы лично убедились. Но их официальная позиция в этом треде: "Мы не запрашиваем подтверждение сделки и не сможем принять никакие доказательства".
То есть площадка ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ признается, что ей не нужна правда. Им удобнее просто удалять отзывы, лишая самозанятых заработка, чем потратить 5 минут на проверку фактов. Это не "забота о пользователях", а цифровой произвол. Надеюсь, на этот кейс обратят внимание профильные сообщества, вроде "Приемной" или каналов о защите прав предпринимателей, потому что завтра на моем месте может оказаться любой
этот чек сохранился в переписке от "не существующего клиента" на авито- можете проверить.
Здравствуйте. Я не психолог, а "собеседник на час", и работаю официально.
Называю скриншоты подтверждений оплаты чеками, потому что для бухгалтерии и налоговой это первичный финансовый документ, подтверждающий факт сделки и получение дохода. В 2025 году все самозанятые так работают.
Проблема в том, что @avito отказывается принимать эти официальные документы как доказательство реальности отзыва. И это касается не только меня, но и любого другого предпринимателя на платформе.
Если вы хотите обсуждать факты и системную проблему Авито, я готова. Хамство и переход на личности только показывают, что у вас нет аргументов по существу