Представьте ситуацию:вы купили смартфон за 169 946 тенге.Продавец признал что отправил вскрытую коробку и готов отменить заказ.Вы пишете об этом в маркетплейс,а в ответ вам прилетает смайлик поцелуй 😘 и заявляют что отмена технически невозможна.Добро пожаловать в мир Ozon Global,где ваши права заканчиваются там,где начинаются их внутренние регламе…