(от «диспетчеров» к руководителям)
Я часто сталкиваюсь с одной и той же ситуацией: отдел исполнения формально работает, задачи закрываются, но руководитель при этом постоянно перегружен. Он координирует, напоминает, проверяет, «дожимает» — и в итоге становится главным ограничением роста.