Убийца Excel: Как я делаю удобную CRM для репетиторов в одиночку
Знаете, какая главная проблема у хорошего репетитора по математике или английскому? Не знание предмета. И даже не поиск учеников.
Главная проблема — это неловкость.
Неловко написать маме ученика: "Дарья Викторовна, вы забыли оплатить вторник". Неловко сказать: "За отмену урока за час до начала я все равно возьму оплату". Неловко повышать цены.
В итоге мы имеем армию крутых преподавателей, которые ведут учет в школьной тетрадке или гигантской Excel-таблице, путаются в переводах на Сбер/Kaspi и, по моей статистике, теряют от 10% до 20% заработка просто из-за хаоса в администрировании.
Меня зовут Саид, и мне надоело на это смотреть. Я решил сделать Tuterra — инструмент, который берет на себя роль «плохого полицейского» и личного бухгалтера для репетитора.
Эксель — это бесплатно, но дорого
Когда я спрашивал знакомых учителей, почему они не пользуются CRM, ответ был один: "Сложно, дорого, я лучше по старинке".
Но "по старинке" означает:
- Забытые "долги". Если ученик не заплатил сразу, запись об этом теряется в переписке в WhatsApp через 3 дня.
- Иллюзия дохода. Кажется, что заработал 100к, а по факту — 30к зависло в дебиторке, а 10к ушло на пропущенные (но неоплаченные) уроки.
- Нервы. В воскресенье вечером учитель не отдыхает, а сверяет чеки с расписанием.
Я поставил цель: сделать сервис, в который можно зайти на 30 секунд между уроками, тыкнуть две кнопки и пойти пить чай. Без сложных воронок продаж и лидов.
Что делает Tuterra (и почему это не "просто календарь")
Я не хотел делать очередной Google Календарь. Я делал финансовый инструмент.
1. Автоматический учет оплат Больше не нужно гадать, от кого пришли 1500р. Приложение четко связывает ученика, урок и статус оплаты.
2. «Правило 24 часов» Больная тема для всех. Ученик пишет: "Мы заболели, через час не придем". Учитель вздыхает и теряет час времени и деньги. В Tuterra я зашил логику отмен. Вы сами решаете: простить этот пропуск или списать деньги. Но теперь это система, а не эмоциональное решение.
3. Аналитика, которая отрезвляет Многие репетиторы впервые видят реальную картину своего бизнеса. Графики показывают не просто "сколько уроков проведено", а сколько денег реально получено, сколько "висит" и какая динамика по месяцам.
Про специфику СНГ (РФ, РБ, Казахстан)
Я изначально понимал, что делаю продукт не для сферического вакуума, а для нашего рынка.
- Учет разных валют. Рубли, Тенге, Белорусские рубли.
- Переносы праздников. Наша вечная боль с "рабочими субботами" и длинными выходными.
- Специфика оплат. Интеграции и удобный ручной ввод (потому что все мы знаем, что многие платят пeрeвoдoм нa кaрту).
Что под капотом? (Для тех, кто в теме)
Я делаю проект один. Это позволяет мне быть гибким и внедрять фичи за вечер, а не за полгода согласований. Стек современный: Next.js, Prisma, PostgreSQL. Никакого легаси. Всё летает, есть PWA (можно установить как приложение на телефон).
Сейчас проект уже в продакшене. Им пользуются реальные люди, и, честно говоря, их фидбек — это то, что драйвит меня пилить код по ночам.
Планы и просьба к сообществу
Сейчас Tuterra работает и помогает наводить порядок. Моя глобальная цель — избавить учителя от рутины. Учитель должен учить, а деньги считать должен робот.
Я буду безумно рад, если вы попробуете сервис. Базовый функционал доступен, всё прозрачно. Особенно буду благодарен за жесткий фидбек в комментариях: чего не хватает? Что неудобно? Я читаю всё и правлю быстро.
Ссылка на проект: tuterra.online
P.S. Если вы репетитор и вас достал бардак в расписании — велком. Если вы разработчик — буду рад советам по масштабированию.