Анна Середохина
Диана, у Вас точно такие же шаблонные ответы и отписки в ответах на Ваши обращения. Это «замкнутый» круг- пинают нас с нашими посылками туда-сюда. Ищут они, ага, пот со лба не успевают смахивать, как стараются!
Конечно, нет!
Ozon, вы сознательно издеваетесь или просто не предпринимаете никаких мер к розыску? Что это значит!? Утеряна в товарном ящике? Ищите , значит этот ящик!
А теперь объясните мне, пожалуйста, КАК посылка может быть утеряна в ТОВАРНОМ ЯЩИКЕ? Значит теперь ищите этот ящик! Что это такое ???
У меня на этом сортировочном центре (Адыгейск) также пропала посылка. Там отсканирована 4 января и все… тишина. Дата доставки также на уточнении…
Посылка № AAT72T710T9T-809T шк ii9072890280. Стояла дата доставки 10 января, накануне 9 января дата доставки пропала и появилось «Дата доставки скоро появится». Посылка находится в сортировочном центре Адыгейск. Прошу пояснить когда появится дата доставки и провести розыск посылки. Во всех чатах отвечают боты, которые просто «водят по кругу», ответы операторов шаблонные и никакой конкретики. На письма help@ozon.ru сразу прилетает шаблонный ответ с указанием обращаться в вышеуказанные чаты с ботами. Бардак! Есть руководители, ответственные за логистику по доставке посылок ? Почему нет нигде никаких комментариев от них? Масса комментариев, что посылки пропадают в Адыгейске!!!Или это массовое воровство на Озон, которое поощряется руководством? Прошу дать внятные комментарии на вопросы! И разыскать мою посылку!
Диана, поверьте, мы еще не знаем всю «глубину кроличьей норы»… Сколько людей потеряли посылки и просто не знают куда написать об этом!!! Я только вижу 264 человека с потеряшками в обсуждениях ВК, и чат только недавно открыт, их прибавляется и прибавляется…