Не честная блокировка аккаунта на Авито.
Мой аккаунт был заблокирован навсегда, при этом я не нарушала правила платформы. Я вела честную деятельность, размещала реальные объявления, соблюдала условия сервиса, имела около 40 честно полученных отзывов и не получала предупреждений о нарушениях до момента блокировки.
Насколько мне известно, причиной блокировки могла стать одна жалоба. Считаю, что в данном случае мера в виде пожизненной блокировки является несоразмерной, так как объективных и подтверждённых нарушений с моей стороны не было.
В ответах службы поддержки я не получила конкретной информации о том, какое именно правило было нарушено и какими действиями. Это не даёт возможности понять ситуацию и исправить возможные недочёты, если они действительно имели место.
Прошу:
- предоставить разъяснение причин блокировки с указанием конкретного пункта правил;
- пересмотреть решение о бессрочной блокировке;
- либо рассмотреть возможность восстановления аккаунта или применения более мягкой меры.