Кейс: Как партнерство по трафику принесло нам новый продукт и клиентов
Как найти надежного партнера для обмена лидами? Куда девать нецелевые заявки, чтобы они приносили пользу? И как партнерская программа по трафику может привести к созданию совершенно новой услуги?
Рассказываем на примере нашего агентства «Ливень» и коллаборации с HR-командой «Про продажи». Этот кейс будет полезен диджитал-агентствам, которые ищут новые точки роста и думают о продаже или обмене лидов.
Дано: Два агентства из «параллельных вселенных»
На первый взгляд, мы занимаемся совершенно разными вещами:
- Агентство «Ливень» (мы): Наша стихия — трафик. Мы настраиваем рекламные кампании, занимаемся лидогенерацией и веб-аналитикой. Наша цель — обеспечить клиентов стабильным потоком заявок.
- Агентство «Про продажи» (наши партнеры): Их специализация — люди. Они строят отделы продаж и маркетинга, занимаются рекрутингом, обучением и адаптацией персонала.
Мы не прямые конкуренты, а скорее два элемента, необходимые любому бизнесу для роста. Именно это стало фундаментом для нашего партнерства.
Точка входа: «Построили отдел продаж, а лидов нет»
Все началось со звонка от партнеров. Они столкнулись с классической ситуацией: для своего клиента построили эффективный отдел продаж, но вот с лидогенерацией была проблема. Продавцы есть, а продавать некому.
Мы подключились, разработали и запустили рекламные кампании, чтобы обеспечить их клиента стабильным потоком лидов. Задача была решена, и мы поняли, что можем быть полезны друг другу на постоянной основе. Партнеры начали регулярно передавать нам запросы на трафик от своих клиентов. Даже закрывая 50% таких «теплых» заявок, приходящих по рекомендации, мы получали отличный результат.
Развитие партнерства: от обмена лидами до совместных проектов
Со временем наш обмен лидами стал двусторонним. К нам стали приходить клиенты, которым требовались не только лиды, но и помощь в подборе персонала. И мы точно знали, кому можно без опасений передать такие задачи.
Кейс №1: Помощь нашему клиенту с «нереальным» подбором
К нам обратилась владелица салона красоты в Барнауле. Ей нужны были мастера с очень высокой квалификацией, и она была уверена, что найти их практически невозможно. Мы передали этот запрос в «Про продажи». В итоге партнеры не просто нашли нужных специалистов, а организовали такой поток кандидатов, что у владелицы салона сформировалась очередь на собеседования.
Кейс №2: Совместное построение отдела маркетинга «под ключ»
Это был наш первый по-настоящему крупный совместный проект. Клиенту нужно было с нуля выстроить отдел маркетинга. Мы разделили задачи:
- Наша роль («Ливень»): Мы взяли на себя консалтинг по бизнес-процессам. Я лично прописывала структуру будущего отдела, определяла, кого стоит брать в штат, а какие задачи лучше отдать на аутсорс. Также мы выстраивали схему взаимодействия нового отдела с остальной командой.
- Роль партнеров («Про продажи»): Они полностью закрыли вопрос рекрутинга — от поиска до найма нужных специалистов.
Результат превзошел ожидания. Клиент получил не просто нового сотрудника, а полноценный, работающий отдел с понятными процессами и измеримыми KPI.
Главный результат: Коллаборация, которая создала новый продукт
Наше партнерство позволило не только эффективно обмениваться лидами и реализовывать совместные проекты. Оно привело к появлению внутри нашего агентства «Ливень» совершенно новой услуги.
Работая над кейсом по построению отдела маркетинга, мы поняли, что наш опыт в бизнес-процессах и маркетинге можно упаковать в отдельный продукт — консалтинг по построению и оптимизации отделов маркетинга.
Что мы получили в итоге:
- Надежного партнера: Мы знаем, куда передавать нецелевые для нас лиды по HR и рекрутингу.
- Стабильный поток клиентов: Партнеры регулярно поставляют нам «теплые» лиды на трафик.
- Новую услугу и точку роста: Мы вышли за рамки простого оказания услуг по трафику и теперь предлагаем полноценный консалтинг.
- Повышение ценности для клиентов: Приходя к крупному бизнесу вдвоем, мы предлагаем комплексное решение, закрывая сразу две ключевые потребности — в лидах и в людях.
Этот опыт доказывает, что продажа лидов диджитал-агентствам или партнерские программы по трафику — это не просто способ монетизировать нецелевые заявки. Это возможность найти точки синергии, которые приведут к росту вашего бизнеса и созданию новых, востребованных продуктов.