ТБАНК и САМОКАТ отказываются возвращать средства!

21.08.2026 я сделал заказ в сервисе Город от Тбанка - говядина. Мясо оказалось плохого качества. Я моментально написал в поддержку. Создали обращение и вот уже до 23:38 25.08.2026 никто не приезжает забирать товар и возвращать деньги. Фактически, мне отказывают в возврате под надуманными предлогами. Поддержка Тбанка просто ДНО.