Суть проблемы: в кошельке Авито возник технический сбой, из-за которого баланс стал отрицательным. Казалось бы, рядовая ситуация - исправьте ошибку и верните всё как было. Но нет.
Поддержка в чате бодро сообщает: "Возврат выполнен!". На мой логичный вопрос - "А почему тогда баланс всё еще в минусе?" - начинается :
Чека нет. Прямая цитата поддержки: "…
Вихрь
с 26.01.2026
0 подписчиков
0 подписок
Ответ на постАвито признали сбой, но деньги не вернули
Прошло почти 5 месяцев с момента моего первого обращения в поддержку (№67589879, №68594112). И более месяца посту здесь. Итог - ноль.
За это время я получил десятки однотипных отписок в духе: "Нам нужно еще немного времени", "Коллеги уже проверяют», «Мы вернемся с ответом". Похоже, "немного времени" в системе координат Авито- это вечность.
Напоминаю…
+6
Коротко, с конца октября авито занимается отписками и не решает проблему:
- Сбой системы: Отключена «Публикация сверх лимита», но Авито сам опубликовал объявления и вогнал баланс в минус.
- Услуги-невидимки: Из-за минуса на счету объявления не попали в поиск. Заплачено за то, чего никто не видел.
- Обещали, но не сделали: Поддержка признала вину и за…