Проблема
Противоречивые элементы интерфейса напрямую ведут к когнитивной усталости пользователей, ошибкам и разочарованию. Для бизнеса это значит увеличение нагрузки на службу поддержки и снижение ключевых метрик конверсии. В конечном итоге происходит отток клиентов. Поэтому важно не только исправлять логические ошибки, а предотвращать их на этапе п…