unsors

Есть один момент, который раздражает многих предпринимателей. Клиент приходит, смотрит, и начинает: — «а можно подешевле?» — «а есть скидка?» — «а у конкурентов дешевле» И первая мысль — проблема в цене. Но в большинстве случаев — нет. Проблема в восприятии Клиент не знает: — насколько вы системны — насколько вы надёжны — насколько вы лу…

Если вы делаете сайты или дизайн, вы наверняка слышали это:

«У нас всё работает. Продажи идут.»

Есть интересный парадокс.
Многие предприниматели годами строят:
— продукт
— процессы
— команду
— поставщиков
— клиентскую базу
Но при этом их бизнес выглядит так, будто ему три месяца.
Сайт — как шаблон.
Telegram — как личный блог.
Описание услуг — как черновик.
И самое опасное — они к этому привыкают.
Клиент не видит ваш путь
Он не знает:
— сколько лет вы на ры…

Звучит неприятно. Но это реальность.

Мы регулярно смотрим на компании, у которых:

Есть тип предпринимателя, которого я регулярно встречаю.
Он реально зарабатывает.
У него есть товар.
Есть клиенты.
Есть оборот.
Но если посмотреть на его digital-слой — создаётся ощущение, что это начинающий проект.
Продажи идут через Telegram.
Ассортимент — в сообщениях.
Отзывы — в переписке.
Никакой структуры.
И формально всё работает.
Проблема в другом.
Так…

Есть фраза, после которой проект почти всегда начинает буксовать.

«Сделайте покрасивее».

Есть одна фраза, после которой дизайн начинает разваливаться.

«Давайте добавим ещё один блок».

Есть момент, который повторяется в разных проектах.

Когда что-то не работает, но никто не хочет принимать неприятные решения.

Есть знакомая ситуация.

Компания заказывает редизайн. Обновляют стиль. Меняют шрифты. Делают «современнее».

Есть распространённая логика: чем больше людей учтём — тем лучше сработает.

В дизайн начинают добавлять:

Есть момент, который сложно объяснить, но его легко почувствовать.

Когда дизайн начинает слишком сильно стараться.

Есть состояние, в котором застревают многие проекты. Продукт есть. Что-то продаётся.

Сайт и визуал вроде бы «нормальные».