Полностью поддерживаю. Проблема даже шире, чем описано в статье. У Яндекс Маркета сейчас любая техническая проблема превращается в квест. Не важно, что именно: ошибки с DBS, проблемы с индексацией, баги в отчётах, неправильная работа фильтров или обновление остатков — техотдел в 90% случаев «разбирается» неделями/месяцами. При этом проблем становится всё больше, а скорость их решения только падает. Это уже не отдельные косяки, это системная некомпетентность технического отдела. Вместо развития продукта они занимаются тушением пожаров, которые сами же и разжигают. Продавцы это видят и всё чаще выбирают другие площадки. ЯМ рискует потерять доверие именно из-за такого подхода.
Полностью поддерживаю.
Проблема даже шире, чем описано в статье. У Яндекс Маркета сейчас любая техническая проблема превращается в квест.
Не важно, что именно: ошибки с DBS, проблемы с индексацией, баги в отчётах, неправильная работа фильтров или обновление остатков — техотдел в 90% случаев «разбирается» неделями/месяцами. При этом проблем становится всё больше, а скорость их решения только падает.
Это уже не отдельные косяки, это системная некомпетентность технического отдела. Вместо развития продукта они занимаются тушением пожаров, которые сами же и разжигают.
Продавцы это видят и всё чаще выбирают другие площадки. ЯМ рискует потерять доверие именно из-за такого подхода.