Михаил Григорьев

С клинической точки зрения здесь работает простой механизм — снижение критичности. Когда человек начинает делегировать решения «всезнающему» ИИ, падает собственная рефлексия и контроль реальности. У людей с тревогой, ОКР или паранойяльными чертами это может усиливать навязчивые идеи. Технология становится не причиной, а катализатором.

Типичная ошибка компаний - искать «волшебные фразы». Хотя проблема глубже: менеджеров дрессируют по скриптам вместо того, чтобы учить живому взаимодействию. Скрипт слышно за километр, и клиент автоматически закрывается. Продажи начинаются там, где есть контакт, а не просто текст.

Сильный текст. По сути это не про продуктивность, а про смену идентичности. В терапии мы видим то же самое: пока человек пытается «заставить себя», ничего не меняется. Меняется только тогда, когда меняется образ себя. Автор очень точно это поймал.

Артем здравствуйте! Отличный разбор. Я как клинический психолог часто работаю с менеджерами и РОПами, и подтверждаю: проблема не только в процессах, но и в когнитивном истощении. Когда человек 4–5 часов заполняет CRM и согласует мелочи, префронтальная кора «садится» - концентрация и качество переговоров падают. В итоге к клиентам они выходят уже с когнитивным истощением.