#авито #авито
!! Я пользователь аккаунта Авито зарегистрированного по номеру телефона и привязанной почтойserzh.knyazev.11@list.ru (Прошу вернуть доступ , О защите прав потребителей Сылаюсь на эту статью в случае не возвращения аккаунта или не удаления моих данных вынуждены обратиться в суд Ст. 10: Потребителю не предоставлена полная информация о причинах отказа в услуге.Ст. 16: Условия договора, позволяющие блокировать доступ без детального объяснения причин, могут ущемлять права потребителя.3. Гражданский кодекс РФСт. 426: Отказ в исполнении публичного договора без законных оснований недопустим.Ст. 10: Требование предоставить заведомо недоступные документы может расцениваться как злоупотребление правом.89600362389 номер телефона Аккаунт подтверждённый так же проходил проверку по данным юр лица ип подтверждённый паспортными данными, а именно фото страниц паспорта.мой профиль заблокировали по причине: "что некоторые активности в нём могли вводить в заблуждение других пользователей", какие именно активности могли привести к блокировке поддержка не может ответить. Аккаунтом пользовался как обычно, никого в заблуждение и близко не вводил, обоснование блокировки считаю ложным. Если и были нарушены какие-то правила, то как мне понять и больше таких ошибок не совершать?Обработка биометрических персональных данных может осуществляться без согласия субъекта персональных данных в связи с реализацией международных договоров Российской Федерации о реадмиссии, в связи с осуществлением правосудия и исполнением судебных актов, в связи с проведением обязательной государственной дактилоскопической регистрации, обязательной государственной геномной регистрации, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об обороне, о безопасности, о противодействии терроризму, о транспортной безопасности, о противодействии коррупции, об оперативно-розыскной деятельности, о государственной службе, уголовно-исполнительным законодательством Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию, о гражданстве Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о нотариате. (в ред. Федеральных законов от 04.06.2014 N 142-ФЗ, от 31.12.2017 N 498-ФЗ, от 27.12.2019 N 480-ФЗ, от 06.02.2023 N 8-ФЗ)Предоставление биометрических персональных данных не может быть обязательным, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи. Оператор не вправе отказывать в обслуживании в случае отказа субъекта персональных данных предоставить биометрические персональные данные и (или) дать согласие на обработку персональных данных, если в соответствии с федеральным законом получение оператором согласия на обработку персональных данных не является обязательным. (часть 3 введена Федеральным законом от 14.07.2022 N 266-ФЗ)Сервис "Авито" собирает данные, номера телефонов, паспортные данные, банковские данные, биометрию, при этом на последнее у него нет ни малейшего права согласно ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" . Чтобы после этого заблокировать доступ клиенту сервиса, что фактически можно назвать отказом предоставлять услуги по каким-либо критериям.Возникает вопрос безопасности данных, которые привязываются к аккаунту, а так же биометрии, которую безальтернативно собирает сервис монополист. Ведь, что самое важное, требуется запись именно с поворотом головы, а не фото с паспортом, что к примеру делает сервис "Яндекс". Вместо этого сервис именно "требует" видеозапись созданную на принципах схожих с применяемых в высокоточных методах биометрической идентификации Мои требования к сервису "Авито"1) Разблокировать аккаунт 2)Провести внутреннее расследование с указанием имен и фамилий сотрудников, принимавших участие в данной ситуации, шаблонно отвечающих с почты поддержки, без какого-либо желания помочь.3) Провести внешнюю проверку компании Авито надзорными органами по факту оказания услуг населению; по факту безопасности сбору и хранения личных данных, в особенности это касается сбора биометрии; по факту сбыта сотрудниками авито этих данных третьим лицам, либо утечки данных по каким-либо ещё причинам;В противном случаеОставляю за собой право обратиться:В суд и прокуратору РоспретнадзорЗаблокировал аккаунт Что какие то сылки на поддельную оплату Это ложь Вы присвоили мои данные и не даете доступ Так же берете оплату которые заплатил мошенникиОбманули меня и завладели данными и деньгами Я намерен подать в суд на вас так как вы мошенники не вернули деньги и присволили мой аккаунт себе Жду ответа от руководства авито!Далее подаю иск в суд В ФАС Прошу назначит специалиста для решение данной проблемы и индивидуально разобрать мой аккаунт Я не делал не какие правонарушения Мой аккаунт с моими данными заблокировали не за что Прошу Авито назначить специалиста и решить данный вопрос индивидуально запустите проверку вручную