Когда много лет подряд делаешь CRM‑системы под живые компании, взгляд на бизнес меняется. До 2015 года я занимался разработкой сайтов, потом почти полностью ушёл во внедрение CRM. За это время через меня прошли десятки проектов: от небольших бригад по ремонту квартир до транспортных компаний, интернет‑магазинов и сервисных служб. У всех разный бизн…