Артур Казиахмедов

Уже 12 день я не могу добиться обычного возврата средств за поврежденный заказ , то игнорирование , то говорят вообще что можете хоть в суд обратиться , что это за халатное отношение к пользователям ? Уже несколько лет пользуюсь услугами Яндекса , но не ожидал такого от них. Номер заказа - 260209-4212000

Прошло 11 дней с момента разберательства с Яндекс Едой где меня каждый день кормили обещаниями разобраться с ситуацией , чтобы вернуть деньги , но сегодняшний ответ был особенным.Пишу чтобы узнать как прогресс с разберательством в моей ситуации , на что мне сначала поддержка пишет , мол прошло более 2 дней - возврат не получается, а затем после при…

Решил сегодня ещё раз написать в поддержку , узнать как обстоят дела с бесконечным обещанием "Разобраться в ситуации" , на что мне в очередной раз пишут , мол , прошло уже более 2 суток , возврат не получится , на что прикрепляю доказательства и получаю очередной ответ что отзыв зафиксирован, постараемся не допустить такой ситуации в будущем . Это…

Шел уже 6 день как поддержка не может решить простую ситуацию с возвратом средств из-за разлитого напитка во время доставки , который повредил все позиции , после разбора какие законы они нарушают и очередного скриптованного ответа "Разберём ситуацию" далее никакого ответа нету , вот мой номер заказа 260209-4212000

Поддержка прикрывается статусом «информационного сервиса», нарушая ст. 12.1 ЗоЗПП.Пытаются как можно сильнее отстраниться от возврата средств , не смотря на все нарушения , ожидаю якобы "Разберательства" уже 5 дней