Владельческий контроль

В большинстве компаний контроль работает по принципу “когда припрёт”. Пока всё относительно спокойно — владелец не вмешивается. Как только появляются отклонения — включается ручной режим: созвоны, разборы, звонки, давление. Это даёт эффект разово, но не создаёт системы.

Владелец часто попадает в ловушку: либо он “не лезет” и получает сюрпризы, либо он начинает вмешиваться в детали и превращается в микроменеджера. Оба варианта плохо масштабируются