Ozon, в наглую обманывает…
Часто сталкиваюсь с ситуацией, когда после выкупа товара предлагают написать отзыв и за него начислят баллы.И почти все разы мои отзывы были отклонены и не опубликованы, соответственно баллы не начислили.
В это раз я решила не закрывать глаза на это и стала писать в поддержку...
На что мне ответили, что если через 24 часа не опубликуют отзыв, то тогда начислим бонусы вручную.
Проходит 24 часа, все без изменений. Пишу в поддержку снова, другой оператор пишет, что бонусы не начислим , озон в праве не публиковать отзывы за нарушение правил ozon.
Интересно получается, мало того что отклоняют отзывы именно, где предлагают бонусы , причем отзыв положительный и правила никакие не нарушены, написан самый обычный отзыв...
Так тут еще и операторы меняются каждую
секунду, и каждый отвечает по своему. Один сказал начислим бонусы вручную, другой что не начислим...
Чтож, закрывать глаза я не стану как это делают многие, решила идти до конца...
Буду писать досудебную претензию на ООО
«Интернет решения» права как покупателя нарушены, а значит Ozon должен отвечать за это..