Введение
В прошлых материалах на vc.ru речь шла о том, как диагностировать бизнес‑процесс, найти настоящие «болячки» и корневые причины, а не бороться с симптомами. Диагностика даёт вам карту проблем и бэклог инициатив, но на этом месте большинство трансформаций и умирает — идеи так и остаются в Miro и презентациях без бюджета.