Влад Цветков

Многие операторы на старте используют Excel и ручной учёт. Кажется, что это дёшево, гибко и «всё под контролем». Но за этой иллюзией стоят прямые финансовые потери и операционные риски. Разберу на фактах.

На связи Влад Цветков. Сегодня хочу затронуть, на мой взгляд, самую недооцененную и часто игнорируемую «фишку», которая разделяет прибыльный и растущий бизнес от вечной «головной боли» с должниками. Речь об автоматизации рутины — а именно, о внедрении онлайн-оплаты и рекуррентных (повторяющихся) платежей.

Давайте разберемся, почему без этого…

На бумаге self-storage — один из самых простых бизнесов в недвижимости.Взял помещение, нарезал на боксы, запустил рекламу — и получаешь стабильный арендный поток. Именно так в этот рынок и заходят большинство новых игроков.

Проблема в том, что в реальности self-storage почти никогда не работает как «пассивный доход». Это операционный бизнес,…

«У нас уже есть отдел продаж, Авито и реклама. Зачем нам ещё агрегатор?» — это один из самых частых вопросов от владельцев складов self-storage. И в нём есть логика: если поток заявок уже есть, зачем подключать ещё один инструмент?

Меня зовут Влад Цветков, и я рассказываю про кладовки и маркетинг в self-storage. В этой статье ра…

На первый взгляд причина простаивающих кладовок кажется очевидной: не хватает спроса, неудачная локация, слабый маркетинг. Но если смотреть глубже, становится понятно — в большинстве случаев проблема находится внутри самого продукта и операционной модели.

Склад может привлекать клиентов, получать заявки и даже показывать стабильный трафик, но…

На рынке self-storage это одна из самых частых фраз, которую можно услышать от владельцев складов. На первый взгляд она звучит логично: есть входящий поток, склад постепенно заполняется, бизнес работает — значит, всё в порядке.

Правда ли, что в сегменте self-storage главное — это привлечь клиента?

На практике я убедился, что основная точка роста бизнеса находится не в маркетинге привлечения, а в удержании. Именно оно формирует LTV (Lifetime Value), а LTV в этом бизнесе — это чуть ли не вся экономика объекта.

На связи Влад Цветков, и я снова рассказываю про кладовки. Всё это время я наблюдал, как рынок пытается придумать удобный способ соединить владельцев складов и арендаторов. И чаще всего попытки разбиваются об одно: сервис пытается быть «немножко удобным» для всех, но не становится по-настоящему полезным ни для одной стороны.

Ниже — не маркети…

Добрый день! Я Влад Цветков, и я продолжаю рассказывать ПРО КЛАДОВКИ, а сегодня — снова про агрегаторы.

О причинах роста рынка self-storage я уже писал, они понятны и объективны: урбанизация усиливается; квартиры становятся меньше; люди чаще переезжают; e-commerce продолжает расти. В результате хранение вещей вне дома становится нормой — снач…

Рынок self-storage в России существует больше 15 лет. За это время открылись сотни складов, были привлечены миллиарды рублей инвестиций, а сегмент пережил несколько кризисов. Но парадокс: при всём росте мы до сих пор живём в «каменном веке» клиентского сервиса.

У нас нет единой витрины, где человек мог бы сравнить цены, найти кладовку рядом с…

У рынка self-storage появился новый тип арендаторов. Если раньше кладовки в основном снимали частные клиенты — для вещей, переезда или сезонного хранения, — то сейчас всё чаще их арендуют интернет-магазины и продавцы маркетплейсов.

Причина простая: маленькому бизнесу тоже нужен склад. Но классический склад для старта почти всегда избыточен.

Когда говорят про инвестиции в self-storage, обычно имеют в виду одно и то же: создание и оборудование складов, покупку кладовок и пр. Это понятная модель — вложиться в недвижимость и получать доход с аренды кладовки.

Но рынок кладовок намного шире. И часть возможностей для инвестиций находится не в самих складах.