Залина Евтушенко

В B2B-проектах про платежи и финтех Директ очень редко ломается “громко”. Обычно всё выглядит прилично: трафик идёт, заявки есть, CPL в рынке, кампании не разваливаются. Проблема в другом — воронка начинает тихо проседать по качеству, а кабинет этого почти не показывает. У меня как раз был такой проект: платёжный сервис для бизнеса, который подключ…

В B2B по спецтехнике одна из самых неприятных ловушек — когда реклама приводит вроде бы нормальные обращения, но на деле половина из них не имеет никакой ценности для бизнеса. Человек оставил заявку, менеджер связался, разговор состоялся — формально это лид. А по факту либо нужен один б/у погрузчик “подешевле”, либо человек просто мониторит рынок,…

Я в Яндекс.Директе больше пяти лет, и если говорить честно, самые неприятные проекты — это не те, где мало лидов. Самые неприятные — те, где лидов много, CPL вроде бы терпимый, а бизнес всё равно недоволен качеством.

В медицине это особенно заметно. На уровне рекламного кабинета всё может выглядеть нормально: заявки идут, бюджет осваивается,…

Самые дорогие ошибки в Директе я обычно вижу не в маленьких кабинетах, а в больших. Там, где бюджет 2 млн ₽ в месяц, всё может выглядеть “в целом нормально” очень долго. Именно так было в проекте по медицинской косметологии. Клиника в Москве, несколько направлений: инъекционная косметология, аппаратные процедуры, лазер, трихология. Лидов много, тра…

Самая частая ошибка, которую я вижу в Директе, — когда рекламу оценивают по одной цифре. Обычно это CPL. Стоимость лида выглядит прилично, отчёт зелёный, вроде бы всё под контролем. А потом выясняется, что отдел продаж недоволен, заявок “много, но толку мало”, и по деньгам канал уже давно не такой эффективный, как кажется.

Проблема в том, что…

В edtech есть одна штука, которая рано или поздно догоняет любого директолога. Ты можешь настроить кампании грамотно, собрать нормальную семантику, выставить адекватные ставки, и в кабинете всё будет выглядеть хорошо. CPL в рамках KPI, бюджет осваивается ровно, конверсии капают. А потом на еженедельном созвоне менеджер по продажам говорит: «Ребят,…

В одном из проектов по ремонту квартир реклама долгое время работала «вроде нормально». Бюджет — около 480 000 ₽ в месяц. Заявки были, менеджеры работали, поток клиентов не останавливался. Но когда мы начали считать экономику, выяснилось, что стоимость заявки уже перевалила за 6 000 ₽, а по части объектов компания просто уходила в ноль.

При э…

Я почти всегда могу определить, как давно в аккаунте не чистили поисковые запросы. Открываю отчёт — и там 3–5 тысяч строк за месяц. Минус-слов добавлено ноль. Или список не обновлялся с прошлого года. И это при бюджете 400–800 тысяч, а иногда и за миллион.

Самое опасное в 2026 году — не то, что алгоритмы стали «умнее». А то, что они быстрее м…

В отчёте всё выглядело идеально: конверсия сайта — 7,4%. Для eCommerce это очень высокий показатель. Клиент гордился сайтом — и было чем. Хорошая карточка товара, быстрый чекаут, аккуратная мобильная версия. Бюджет в Директе — около 2 млн ₽ в месяц. Но при всём этом чистая прибыль по каналу стремительно таяла.

Начали разбирать структуру. Инте…

Недавно клиент радостно прислал скрин: «Смотрите, стоимость цели — 890 ₽. Реклама стала прибыльной». Начинаю разбираться — и понимаю, что это один из самых опасных моментов в Директе. Когда цифры в отчёте красивые, а бизнес уже уходит в минус.

Проект — eCommerce, средний чек 7 200 ₽, маржа около 30%. Бюджет 240 000 ₽ в месяц. В стратегии опти…

«Поиск работает отлично, а РСЯ просто сливает бюджет — давайте её выключим». Эту фразу я слышу почти в каждом втором проекте по услугам.

Недавно разбирала кабинет по юридическим услугам (банкротство физлиц). Бюджет 150 000 ₽. Поиск даёт заявки по 2 100–2 400 ₽, РСЯ — ни одной продажи за месяц. При этом клики в РСЯ по 14–18 ₽, CTR 1,6%, трафик…

Полгода назад ко мне пришёл проект с формулировкой: «Мы увеличили бюджет с 120 000 до 300 000 ₽, а заявок стало меньше. Директ сломался?» Нет, не сломался. Просто масштабирование — это не умножение лидов на 2,5.

На 120 000 ₽ в месяц всё выглядело стабильно: услуги по ремонту квартир, средний чек 450 000 ₽, стоимость заявки держалась в районе…