Синдром самозванца в карьере: почему умные люди годами работают ниже своего уровня
Колонка Юлии Ельской, основателя направления карьерной грамотности в России
Она пришла ко мне после восьми месяцев поиска работы. Резюме обновляла трижды. Откликалась активно. Проходила первые интервью — и останавливалась на втором или третьем этапе. Компании выбирали других.
Когда я спросила её чем она занималась на последнем месте — она сказала: ну я руководила небольшой командой, выполняла свои задачи, помогала коллегам. Я попросила уточнить.
Оказалось что под "небольшой командой" скрывалось 40 человек в трёх городах. Под "выполняла задачи" — запуск нового направления которое за полтора года принесло компании 200 миллионов выручки. Под "помогала коллегам" — она фактически выстраивала операционную систему которой до неё не существовало.
Я спросила: почему вы говорите об этом так — как будто это что-то незначительное? Она помолчала. Потом сказала: ну это же просто моя работа. Я просто делала что должна была делать.
Я слышу эту фразу почти каждый день. И каждый раз она означает одно и то же: человек не видит свою ценность. Не потому что её нет. А потому что ему никто не показал как смотреть.
Что такое синдром самозванца на самом деле?
Про синдром самозванца написаны тысячи статей. Большинство из них описывают его как психологическую проблему которую нужно "преодолеть" или "проработать с терапевтом".
Я смотрю на него иначе.
Синдром самозванца в карьерном контексте — это прежде всего дефицит карьерной грамотности. Конкретного навыка: умения видеть, называть и упаковывать свою профессиональную ценность.
Человек не страдает от синдрома самозванца потому что он слабый или травмированный. Чаще всего он страдает от него потому что его никогда не учили смотреть на свой опыт как на актив.
В школе нас учат выполнять задания. В университете нас учат получать знания. В компаниях нас учат делать работу.
Никто и никогда не учил нас видеть что мы создаём — и говорить об этом так чтобы другие тоже видели.
Результат — миллионы профессионалов которые годами работают ниже своего реального уровня. Соглашаются на меньшее. Не претендуют на роли которые им по силам. Объясняют свои достижения чем угодно — удачей, командой, обстоятельствами — но только не собой.
Три механизма которые поддерживают синдром самозванца
Я наблюдаю три устойчивых паттерна в работе с клиентами. Они повторяются независимо от индустрии, уровня и опыта.
Первый механизм: чужой голос вместо своего.
У каждого из нас есть внутренний критик. И у большинства этот критик говорит чьим-то голосом — руководителя который обесценивал, родителя который сравнивал, коллеги который конкурировал.
Одна из участниц моей программы однажды сформулировала это так: "Я поняла что годами оценивала себя глазами человека который меня обесценивал. А люди которые реально разбираются в профессии всегда приходили ко мне за советом. Я просто слушала не тот голос."
Это точнейшая формулировка одного из главных карьерных блоков. Чужой голос принимает решения вместо вас. Отказывается от возможностей. Соглашается на меньшее. Объясняет провалы вашей недостаточностью. И пока вы не осознаете чей это голос — он будет продолжать управлять вашей карьерой.
Второй механизм: обесценивание через нормализацию.
"Ну это же просто моя работа." "Любой бы на моём месте сделал то же самое." "Это была командная работа — я тут ни при чём."
Это не скромность. Это когнитивный паттерн при котором мозг автоматически обесценивает всё что вы делаете хорошо — потому что для вас это привычно и кажется лёгким.
Парадокс в том что именно то что кажется вам само собой разумеющимся — чаще всего является вашей главной ценностью для рынка. Потому что для других это совсем не очевидно и не легко.
Человек который выстраивает операционные системы с нуля воспринимает это как "просто делал свою работу". Для компании которая платит за это большие деньги — это редкая и очень востребованная компетенция.
Третий механизм: сравнение с идеальным образом.
Синдром самозванца часто питается сравнением себя реального — с собой идеальным или с кем-то другим в лучший момент их карьеры.
Вы смотрите на коллегу который уверенно говорит о себе на конференции — и думаете: вот настоящий эксперт. А я так не умею.
Но вы не видите что он тоже когда-то не умел. Что он отрепетировал это выступление двадцать раз. Что у него тоже есть свой внутренний критик — просто он научился с ним договариваться.
Как карьерная грамотность решает то что психология не решает
Я не против психологии. Работа с убеждениями — важная часть того что я делаю в системе SHIFT-КАРЬЕРА™. Но есть принципиальная разница между психологическим подходом и подходом карьерной грамотности.
Психология спрашивает: откуда это убеждение? Как оно сформировалось? Что за ним стоит?
Карьерная грамотность спрашивает: хорошо, мы поняли что убеждение есть. Что конкретно ты будешь делать по-другому начиная с сегодняшнего дня?
Это не значит что понимание происхождения убеждений не важно. Важно. Но в карьерном контексте осознание без инструмента не меняет результат.
Человеку который годами говорит о себе языком обязанностей — нужно не только понять почему он так делает. Ему нужен конкретный навык: писать и говорить языком результатов.
Человеку который соглашается на меньшее в переговорах — нужно не только осознать что он себя обесценивает. Ему нужна конкретная техника: как называть цифру и держать её.
Человеку который боится быть видимым — нужно не только проработать страх. Ему нужна стратегия постепенного наращивания профессиональной видимости которая не вызывает парализующей тревоги.
Это и есть карьерная грамотность в действии.
Что происходит когда синдром самозванца уходит?
Возвращаюсь к женщине с которой начала эту статью.
Мы работали несколько недель. Она переписала резюме. Научилась говорить о своём опыте через результаты и цифры.
Проработала убеждение что её достижения "не считаются". Сформулировала профессиональную идентичность которая соответствовала реальному уровню её экспертизы.
На следующем финальном интервью — в компании где раньше она останавливалась на этом этапе — она получила оффер.
С зарплатой на 40% выше той на которую она претендовала изначально. Когда я спросила что изменилось она сказала: я перестала извиняться за то что умею. Просто рассказала что сделала. Цифрами. Фактами. Без "ну это наверное не так важно".
Синдром самозванца не исчез полностью. Он редко исчезает полностью. Но он перестал принимать решения вместо неё.
Что вы можете сделать прямо сейчас?
Возьмите последние три места работы. На каждом найдите один результат который вы никогда не называли в резюме — потому что считали это "само собой разумеющимся" или "командной работой".
Запишите каждый по формуле: что сделали + цифра или масштаб + за какой срок. Прочитайте вслух.
Скорее всего вы удивитесь тому что сделали.
Это и есть первый шаг к карьерной грамотности.
И к тому чтобы перестать слушать не тот голос.